挑战
数字转型是在全球范围内迫使公司，并跨越所有行业，进入生存模式。爱游戏电动老虎机即使是最大的，大多数成熟的公司也受到挑战，不仅适应他们所做的事情，而且是如何做到的。对于这些较大的组织，复杂性和淤泥思维可以阻止前进的方式，很少有公司可以说他们的简化工作与他们一样有效。
响应
SAP是世界领先的软件公司之一，正在回答通过更大的雇员和客户赋予数字变化的复杂性构成的挑战。通过使用Signavio的公司 - 广泛的数字和操作转换，SAP旨在使其业务流程易于访问，理解和使用其全球员工的全球员工。
“成功转型的关键是能够理解流程，确定改进和简化操作。在SignaVio的帮助下，我们最近完成了有助于识别和消除我们流程中的缺点的过程之旅。“（Mark Saul，流程管理主管，SAP）
提升客户体验
现在，使用SignaVIO并对齐客户生命周期，SAP的重新设计的客户和运营生命周期是内部运营和客户之间的进一步关键和视觉链接，支持外部视角。
这样，通过将过程旅程与之连接客户旅程，客户更容易与SAP合作和开展业务。此外，对客户体验的重点增加将提供简化SAP操作所需的数据，同时改善消费者的接触点。
我们需要将客户理解这一层添加到我们的过程旅程中。客户生命周期显示了我们的运营与客户互动的地方，提供了透明度和一个整体的视角来改善客户体验。当您添加Signavio的协作能力时，我们正在开发新的战略能力。”(马克扫罗)
理解客户
为了成功，SAP需要一种方法来帮助所有员工在单一、简单的视图中更好地理解他们的运营。从端到端角度记录每个操作过程的当前状态开始，该项目以创建和交付学习平台而告终。
该平台使所有SAP员工能够了解公司的流程如何运作和影响客户，以及他们的工作如何有助于成功。这种前所未有的可见性也意味着所有员工现在都有机会发现需要改进的领域，简化操作，并在SAP的每个运营单元提出新的创新建议。
“我们目前正在内部运行两种运营卓越转变，这对全球SAP产生了重大影响，以及我们的员工和客户体验。SignaVio Collaboration Hub有助于我们添加透明度并将经验和运营数据带到一起。这对下一步过程管理至关重要。“（Mark Saul）
速度版
通过加速的客户和运营生命周期功能通过SignaVio协作枢纽，它支持SAP的运营卓越倡议通过将操作数据与流程管理和实时协作结合起来。Hub帮助创建可以在整个新系统中无缝共享的模型ayx亚洲SignaVio业务转型套件：速度版。
...协作的演变
使用Signavio协作中心，任何人、任何时间、跨调查和客户/转换计划创建、捕获和共享内容。这包括使用Signavio的流程透明度来推动公司的数字和云战略。通过作为单一的真相来源，整个SAP的员工有一个集合点，将他们的工作和专业知识结合在一起，所有用户都可以在一个地方获得关键信息，从而使流程顺利、高效地运行。
“通过Signavio协作中心，与不同业务用户和客户的交互可以实现知识转移和跨领域合作。Hub的操作功能支撑着每个组件，作为保护集体知识、在组织之间和组织内部进行协作和通信的中心点。”(马克扫罗)
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