ECC-Kurzstudie„卓越运营entlang der客户之旅”

我们死Digitalisierung不努尔Markte死去,sondern欧什Kundenwunsche死去。明信片konsequente Kundenorientierung是大刀heute Erfolgsfaktor毛皮Organisationen通向Branchen。然而她gelingt es,死operativen Prozesse innerhalb der组织nahtlos auf死Anforderungen der Zielgruppe auszurichten吗?
Der ECC科隆帽子目前麻省理工学院Signavio im Marz 2018一张Kurzstudie veroffentlicht。这张Kurzstudie prasentiert您aktuelle Erkenntnisse苏珥卓越运营entlang der客户旅程。您erfahren,一杯现代客户旅程charakterisiert和您叫您您operativen Ablaufe konsequent auf阿莱ausrichten这位客户接触点的旅程。
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