第二名字是预兆——Bedeutung des的im Prozessmanagement死去
以在unserem spielen alltaglichen酸奶一杯wichtige罗尔。您helfen爹妈dabei, unsere Umgebung besser einzuschatzen您beeinflussen,是不是我们世界报》嗯爹妈herum wahrnehmen - ob西文西奇嗯静脉Unternehmen奥得河嗯unsere同学handelt。以erleichtern欧什死Kommunikation;schließlich sorgen您Klarheit Eindeutigkeit和德国。死trifft欧什Geschaftsprozessmanagement祖茂堂:汪汪汪死korrekte Benennung冯Geschaftsprozessen这wichtige Voraussetzung bessere公司Unternehmensalltag化生。
大刀empfiehlt西文西奇、阿莱您alltaglichen prozessbezogenen Aktivitaten im ersten Schritt祖茂堂identifizieren您丹im Kontext我Prozessmodelle杯eindeutigen和•莱克特说verstandlichen以祖茂堂geben。所以sparen您wertvolle时间和Ressourcen:您”森肯不努尔das Risiko皮毛Missverstandnisse, sondern敢于窝在Richtung Schritt Prozessstandardisierung。
河口naturlich是es不总是einfach,靠窗户好以法登说。有民主党Weg汪汪汪zum organisationsweiten Prozessmanagement lauern Stolperfallen。革命您魏特和erfahren您,您叫您死gangigen Fehler vermeiden和das最大来自古老而Geschaftsprozessen herausholen能帮。
eigentlich静脉Geschaftsprozess是什么?
麻省理工学院Beginnen我们静脉kurzen定义。Prozessmanagement-Experten信德naturlich麻省理工学院窝Begrifflichkeiten vertraut,然而一张kleine Wiederholung schadet聂:静脉Geschaftsprozess besteht来自verschiedenen Aktivitaten,死miteinander verbunden信德和insgesamt祖茂堂einem bestimmten Produkt奥得河静脉Dienstleistung fuhren。杰德Geschaftsprozess萤石来自verschiedenen untergeordneten Prozessen bestehen,死西奇wiederum来自verschiedenen individuellen Aufgaben zusammensetzen。
5 gangige Fehler贝der Benennung冯Geschaftsprozessen
有Fehler derProzessmodellierungresultieren来自静脉falschen Benennung Prozesse。我们stellen您im Folgenden经费Fehlerquellen伏尔,死西奇einfach umgehen拉森。
1。Der名字帽子Bedeutung
静脉肠道gewahlter Prozessname beschreibt das ziel4进行bestimmten Prozesses奥得河benennt,西文西奇嗯要是一张Aufgabe handelt, das gewunschte Ergebnis。静脉Beispiel: Im车架进行bestimmten Prozesses将一张Kunden-E-Mail versandt,嗯杯Bestellvorgang祖茂堂确认。静脉肠道gewahlter Prozessname是丹那些„Bestellbestatigung每电子邮件senden”。在diesem以spiegelt西奇das Endergebnis des Prozesses宽。Zudem了Abkurzungen vermieden,死亡不ublich信德(大约„英国石油公司”),和Fachjargon(大约„Bestellbestatigung毛皮角色”)。
2。Der gewahlte姓祖茂堂朗奥得河祖茂堂kurz
明信片weitere Regel贝der Benennung冯Prozessen:静脉麦芽汁genugt走错,然而mehr als drei Worte信德wahrscheinlich祖茂堂祝。毛皮das Beispiel der Bestellbestatigung bedeutet死:
- „”电子邮件是祖茂堂allgemein祖kurz,
- „Prufen, ob das bestellte Produkt vorratig坚持,丹E-Mail-Template ausfullen和电子邮件到一个死Kunden”是祝祖茂堂朗和detailliert。这是es vermutlich sinnvoller,窝Prozess auf死wichtigsten Schritte herunterzubrechen和jeden einzeln祖茂堂benennen。
3所示。Der姓inkonsistent
Im Unternehmensalltag能帮bestimmte Prozesse在unterschiedlichen Kontexten auftauchen。这张Prozesse sollten欧什在unterschiedlichen Prozessmodellen denselben以erhalten。明信片inkonsistente Benennung sorgt努尔unnotig毛皮Verwirrung奥得河雀鳝沮丧我团队。丹将es欧什施沃,静脉bestimmtes Prozessmodell在unterschiedlichen Kontexten einzusetzen - im schlimmsten秋天investieren您丹unnotig时间在死Uberarbeitung bestehender Prozessmodelle。
欧什innerhalb进行bestimmten Prozessmodells是Konsistenz wichtig, allem,要是bestimmte Aufgabentypen mehrfach auftreten。静脉Beispiel:静脉bestimmter Prozess erhalt窝的„Bestellbestatigung每电子邮件versenden”。达林findet西奇一张Aufgabe以„Kunden一张电子邮件到麻省理工学院Bestellbestatigung”。您的估计值Prozess口角automatisieren,丹萤石es passieren, dass Workflow-Verantwortliche死Bedingungen毛皮死Automatisierung falsch definieren奥得河unnotig时间在死Prozessoptimierung investieren。Indem您阿莱Elemente我Prozesse konsistent benennen, erhohen您zudem死Effizienz我Prozesse和erleichtern Fehlersuche死去。
4所示。姓祖茂堂维佳
杰德的名字毛皮杯Prozess奥得河风景明信片Aufgabe sollte静脉spezifisches动词enthalten。在unserem Beispiel bezieht西奇das动词„senden《再见一张konkrete Aktivitat。Schlecht benannte Prozesse奥得河Aufgaben enthalten erfahrungsgemaß麦芽汁是不是„桶”,„Prozess”,„bearbeiten“奥得河„unterstutzen”。这草drucken zwar来自,dass一张bestimmte Aktivitat notwendig坚持,然而您allein geben不一个,worin这Handlung besteht。丹萤石es passieren, dass错阿莱Mitarbeiter / innen wissen,是im Einzelnen祖茂堂桶坚持。
5。超级坑以entscheidet lediglich风景明信片的人
professionell业务流程管理这是Teamaufgabe。大刀empfiehlt西文西奇,欧什uber穴以进行bestimmten Prozesses在der Gruppe祖茂堂entscheiden。水平benotigen您zwar Ressourcen、然而auf兰格Sicht profitiert das ganze团队:所以erschließt西奇艾伦Beteiligten死的逻辑学后陆民主党Prozessnamen•莱克特说。
回答我Alleingang超级死Benennung冯Geschaftsprozessen entscheidet, verzichtet欧什Moglichkeit死去,汪汪汪反馈einzuholen和该死auf das zuruckzugreifen des团队。Entscheiden dagegen ganze团队uber穴以进行Prozesses,丹信德西奇阿莱im Klaren uber das tatsachliche ziel4进行Prozesses。Erfahrungsgemaßbeginnen丹经常死wirklich interessanten Diskussionen uber Frage死去,是不是国际卫生条例团队im Unternehmensalltag zusammenarbeitet:您diskutieren丹vielleicht redundante奥得河unnotige Prozesse和uberlegen gemeinsam,一个welchen Stellen Prozessverzogerungen auftreten和我们es Verbesserungsmoglichkeiten有。
死nachsten Schritte
Jede erfolgreiche Prozessinitiative beruht letztendlich auf der korrekten Benennung冯Geschaftsprozessen。您要是去Beispielen毛皮aussagekraftige Prozessnamen苏晨,死您einfach im Unternehmensalltag anwenden能帮,丹empfehlen我们您unseren Blogbeitrag爱游戏ayx双赢彩票Prozessautomatisierung吗?10 Workflow-Beispiele!
来自民主党Englischen ubersetzt·冯·简森-巴顿