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在当今竞争激烈的数字环境中,客户旅程映射对于提高客户忠诚度至关重要。Aragon Research调查了CJM提供商的发展,Signavio已被评为2018年Aragon热门供应商。这是继Signavio在2016年获得业务流程管理(BPM)大奖之后,流程管理供应商首次获得两次获奖。
业务转型——采取合作的方式来改变
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