客户旅程映射介绍:从开始到结束可视化客户接触点

客户旅程图对于现代组织的改进和转变越来越重要。在这份白皮书中，你将确切地了解到创建客户旅程地图需要什么，以及为什么扰乱市场的公司如此专注于正确绘制地图。