网络广播,关注银行流程:提高收入,成本和遵从性
今天的零售银行面临比以往更多的挑战:除了相互竞争,他们与fintech初创公司提供替代传统银行产品和方法。行政套房的担忧继续关注收入、成本和遵从性,但这些顶级目标不仅仅是数字。收入是密切相关的客户满意度和钱包份额,与今天的客户期望个性化的银行产品和现代omnichannel经验。
今天的零售银行面临比以往更多的挑战:除了相互竞争,他们与fintech初创公司提供替代传统银行产品和方法。行政套房的担忧继续关注收入、成本和遵从性,但这些顶级目标不仅仅是数字。收入是密切相关的客户满意度和钱包份额,与今天的客户期望个性化的银行产品和现代omnichannel经验。
节约成本和效率是由现代化和自动化的努力,这也有助于提高业务敏捷性和可伸缩性。遵从性是一个持续的关注与了解你的客户,反洗钱和其他流程,要求严格的流程监督发现并关闭遵从性差距。
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桑迪Kemsley催化剂是一种“技术”。她有30年历史的软件设计和应用程序架构,结合深入了解业务环境和技术如何影响他们。她已经建立并运行三个公司:系统集成服务公司,软件产品公司和她目前的咨询公司——负责公司和金融治理、战略方向和日常技术贡献。
网络研讨会——关注银行流程:提高收入,成本和遵从性
美国东部时间下午一点
35分钟+问答
桑迪Kemsley, BPM建筑师和行业分析师
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