Telstra的转型之旅如何增强其客户体验提供(亚太地区)
随需应变
澳大利亚电信巨头,澳洲电信,与Signavio坐下来,讨论过程改进的影响作为长期战略的一部分,推动客户中心性。
Telstra的转型之旅如何增强客户体验提供
澳大利亚电信巨头,澳洲电信,与Signavio坐下来,讨论过程改进的影响作为长期战略的一部分,推动客户中心性。
这次会议将涵盖澳洲电信转型之旅,电信公司的改变的方式为客户驱动价值通过支持端到端数码体验。过程特性,比如采矿,澳洲电信能够获得性能研究成果,找出可以改进的领域。
如果你有任何问题关于这个网络直播,请联系:miriam.burrows@signavio.com。
对扬声器
Marieke de Ruijter:
Marieke de Ruijter澳州电信工艺创新主管。她有超过20年的经验作为一个顾问,项目经理和改变经理主要客户体验,销售队伍有效性和性能改进项目跨许多行业在澳大利亚,欧洲,北美和南美。爱游戏电动老虎机Marieke混合的商业和咨询经验让她咨询和驱动性能改进从实事求是的角度来看。
丹尼尔Furtwaengler:
丹尼尔Furtwaengler小心从我们新加坡亚太地区销售办公室。他是一个销售专家BPM空间中有10年的经验。
看到顾客评论
乍一看:
什么
Telstra的转型之旅如何增强客户体验提供
多长时间
30分钟+问答
谁
Marieke de Ruijter——澳洲电信工艺创新主管
在哪里
对需求