如何运作客户体验以实现客户卓越
随需应变
长期以来，卓越运营计划和客户体验之间存在脱节。组织发现他们改变客户旅程的计划从来没有从构思到执行，或者假设的解决方案产生了更多的问题。没有更多!现在是时候打破客户失败的循环与Signavio客户卓越(CEX)版，以新的Signavio旅程Modeler为特色。加入我们2021年4月14日的网络直播，解锁客户卓越的力量!
永远不要忘记顾客
释放数据和体验的力量!现在是时候重新想象现状，用全新的客户卓越(CEX)要求取悦您的客户了。Signavio将提供世界上第一款服务于客户卓越(CEX)新兴实践的产品，将客户体验和卓越运营的基本杠杆结合在一起，进行360°由外而内和由内而外的思考，将经验转化为运营现实。
加入我们网络直播的4个理由:
- 利用关于客户卓越的思想领导见解
- 通过“客户卓越”方法解锁战略最佳实践
- 查看新的SAP Signavio Journey Modeler*实时运行
- 在问答环节中抓住提问的机会
卓越运营+客户体验=客户卓越。现在就开始!
新的SAP Signavio Journey Modeler*
了解SAP Signavio Journey Modeler如何帮助公司:
- 通过连接旅程和流程、度量标准、系统和角色来操作客户体验，允许您理解、改进和转换您的客户旅程和相关流程
- 通过将流程挖掘知识与客户理解相结合，揭开客户想要的东西的盖子
- 识别流程差距并推动变革，以大规模地取悦客户
- 明智地决定要为哪些客户服务，以及如何将客户体验的抱负转化为运营现实
有关本次网络直播的更多信息:
我们期待您的参与!
您将通过电子邮件收到一个加入网络直播的链接和所有其他详细信息。不能做广播?无论如何要注册，你将在方便的时候收到录音。
如对网上直播有任何疑问，请联络:marketing.dach@signavio.com
关于主讲人:
简要介绍:
什么
如何使用Signavio运作客户体验
当
欧洲中部时间下午02:00 - 02:45
多长时间
45分钟
谁
Till Reiter & Valerio Verde, Signavio GmbH产品副总裁
在哪里
在线直播