网络直播:机器人过程自动化(战)——强大的解决方案或危险的错觉?
价值观取向的过程自动化机器人提出了一种方法专注于正确的子过程自动化和改进业务流程。我们将讨论如何在端到端流程上下文中,可以维持你的新发现的结果通过适当的治理和混合的劳动力管理。
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数字化极大地改变了组织的运作方式。新的数字工具几乎每天都是可用的;他们使业务流程的转换变得更高效,灵活,满足合规要求,增强客户体验或改善一般的可交付成果的质量。机器人过程自动化(战)是其中的一个数字推动者被应用,或者至少在许多组织中,讨论可能的解决方案。然而,许多组织很难实现全部潜能的狙击枪。根据最近的统计,的30 - 50%则计划完全失败。
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Kirchmer博士是一位有经验的从业者和思想领袖领域的数字转换和业务流程管理(BPM)。他创立BPM-D咨询公司专注于数码流程转换,卓越运营和客户体验通过利用BPM的纪律。之前,他是总经理和全球领先的BPM埃森哲和首席执行官的美洲和日本IDS舍尔,阿里斯过程软件而闻名。
博士Kirchmer导致大量的转换和过程改进计划和曾与数以百计的客户在技术、金融、医疗、消费品和制造业。爱游戏电动老虎机他出版了11本书和超过150篇文章。他在宾夕法尼亚大学的附属学院,接到日本的研究和教学研究促进社会科学。