死在埃尔法隆
Sherwin Towfighian ist团队领导咨询MEE bei Signavio。在seiner Rolle hat Sherwin Kontakt zu Entscheidungsträgern在Unternehmen aller Arten和Größen在verschiedenbranchen。Aktuell natürlich通过Videokonferenzen oder andere Remote-Optionen。
VOR DIESEM Hintergrung Spricht SherwinüberIeAnhaltendenAuswirkungen der Krise，Die Bedeutung der Aufrechterhanthaltund Der Kundenbeziehungen und Warum Unternehmen der转型在Einer Krise先后EinräumenSollten。Erfahren SieAußerdem，Wie SignaVios DigitaleLösungenNeternehmenDabeiHelfenKönnen，Eine Starke Unternehmerische Zukunft Aufzubauen。
sind derzeit死größten Herausforderungen für Unternehmen?
舍温:"死亡größte Herausforderung für Unternehmen besteht derzeit darin, Prozesse and Tätigkeiten zu digitalisieren。Hierfür müssen die die organizationen " digitaler " denken, auf digale Lösungen setzen and das richtige Verständnis für Ihre Geschäftsfunktionen aufbauen。
除此之外，它的危险和智慧是如此之大，它的危险和错误是如此之大，können diese große Veränderung natürlich besser bewältigen。在此基础上，我们在über dieses Wissen verfügen, müssen在einer Krisensituation中的转变Priorität einräumen。
“数字化转型，物联网为信息技术的实现提供了基础。”
舍温:“转型IST在Der Aktuellen局势艾因莫斯。Nur So Kann Man Sich Schnell一个Die Aktuelle情况Anpassen。Das Betrifft Nicht Nur Unsere Gesellschaft，SondernNatürlichAUCHUneersweise，Die Prozesse，Die Wirlaufen，und DieAnwendungsfälle。
我想知道，我想知道你的名字Digitale Transforation.坚持。Es gilt nun, die aktuellen Risiken zu bewerten and darüber nachzudenken, wie viel Aufwand and Geld wir zumindest in Zukunft in digitale and cloud basierte ma 08:nahmen und Tools investieren sollten。”
是wären aus deiner Sicht die drei wichtigsten Dinge，一个denen Unternehmen den nächsten Monaten arbeiten müssen?
舍温:“我想要auswählen müsste, würde我想要:
- Aktuelle Herausforderungen Defieren und Verstehen
- Die Kommunikation Mit Den Kunden
- Automatisierungsmoglichkeiten法登
我们有一个共同的目标，那就是解决一个不重要的问题。她在塞纳河上有个人。schließend können您将在每一个月发送一次电子邮件，或者发送一次电子邮件。网址:können您的注册表和注册表，网址:Gesundheitsbehörden和注册表组织网址:unabhängig注册表。
他是德国公民党的一员。Diese könnte für viele eine große Veränderung bedeuten, insbesondere für Kunden。您的名字是möchten和müssen，而公社您的名字是verständlich。internet Prozessabläufe sollten für die Mitarbeiter leicht nachvollziehbar sein。如果您住在一个地方，他的信息和他的家人不在一个地方，那么您的信息和他的家人在können，他的信息和家人在Unterstützung für，他的信息和家人在Änderungen。
如果您找到了，就会死automatisiert了能帮，奥德Prozessschritte, die eskaliert werden müssen, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür。在柏林的克朗肯豪斯，预言家昆登是最重要的。Für diesen Kunden is e eine Herausforderung，所有可能发生的事情，über die won ' t endige Kapazität and die richtige checklist zu verfügen，嗯etwa eine Triage durchzuführen and Leben zu retten。
Die Gesundheitsbranche，Krankenhäuser......AlleMüsenUunSehrSchnellReagieren。Zeit Ist在迪亚尔情况Ein Sehr Wichtiger Faktor。SieMüsenSchnellVerstehen，Wie Die NotwengigenAbläufeFunktionieren，Wie Sie DieBedürfnisseverschiedener患者患者·斯蒂芬Beurteilen und Diese Mit Den Vorhandenen RessourcenErfüllenKönnen。DankSignaVioKönnenKleinereAufgaben自动潜水赛迪斯·威尔登·Ärrzteundererefachkräfteauf medizinische angeregenheitenkonzentrierenkönnen。“
您的职业生涯是怎样的?
舍温:“Der Einsatz vonProzessmanagement(BPM)是在安方的一个重要标志。这是一种非常直观的方法。您的bpm计划已经开始können:
- Entwerfen undierensien Prozess
- Simulieren Sie Den Prozess und Automatisieren Sie IhnWennmöglich
- Analyseren Sie Ihre Prozesse，UMEngpässeoderMöglicheFemizienzverbesserungenFestzustellen
- Messen Undüberwachen谢谢Änderungenund Optimieren Sie Diese entsprechend Weiter
BPM是regulären这是我在圣诞节期间的最爱。您是können BPM的mithilfe Engpässe和unnötige时代订单Kostenaufwände identifiieren和Verbesserungsmöglichkeiten zur Effizienzsteigerung implementieren。COVID-19疫情防控中心。它也可能是最基本的，它的基本原理是Abläufe然后是Prüfstand，它的基本原理是分析和变换Priorität einzuräumen。”
“业务流程管理是我们的职责所在，您的职责是在我们的职责范围内完成。”
Wie Kann BPM Unternehmen在Unticheren Zeiten Dabei Helfen，Nach Oben Oder Unten Zu Skalieren und derTransfortätEinzuräumen
舍温:“Wenn Sie AufDieVeränderungender Kommenden WochenRegierenMöchten，Kann BPM Ihnen Bei der Skalierung Helfen。Ein Beispiel：Sie Mussten Ihr供应链管理Aufgrund der Krise Rterter Skalieren。IrgendwannMüssenSieJedoch Wieder Mehr Produzieren。da ist es wichtig，dass sie die notwengigekapazitätvorab definiert und bereitellt habben。Hierfürbenötigen锡塞·Zuverläsigedatenbasis，Auf Deren Grundlage Sie Intellente Entscheidungen TreffenKönnen。
UM Dieses Ziel Zu Erreichen，MüssenSiezunächstDie Richtigen Prozesse und Kpis Defiremen，Messen Undüberwachenund Koordiniert Handeln，UM Schnell Skalieren ZuKönnen。GrundsätzlichMüssenHyternehmenWieder Schnell An Tempo Gewinnen，Um Mit Ihren Mitbewerbern Schritt HaltenZuKönnen。WennSieüberdie Richtigenverfügenund mit den Richtigen kpisschnell kontinuierliche verceserungendurchführenkönnen，Dannverfügensieüberdievengengen信息文，Nuch Bedarf Nach Oben oder Unten Zu Skalieren und Ihre Konkurrenz Hinter Sich Zu Lassen。“
在阿克图伦的情况下，我们在Verkäufe这里。您是如何获得客户卓越服务的?
舍温:“嗯Kunden weiterhin zufriedenzustellen并且我的名字是:müssen您的名字是:Bedürfnisse我的名字是:Abnehmer。请您原谅我的错误，请您原谅我的错误Loyalität。感谢您的帮助Bedürfnisse我的朋友möglicherweise völlig我将向您转达我的意思。我将在这里工作hinhören，我将在这里工作Bedürfnisse。ßerdem müssen您都是über ein viel größeres Gebiet and deutlich Zeitzonen als gewöhnlich abbilden。
Das erfolgrezept hierfür heißt客户旅程映射（CJM）。CJM HILFT Ihnen Dabei，Ihre Kontaktpunkte Mit Ihren Kunden，Mitarbeitern Oder Usern Zu Versehen。Am Ende Geht es Darum，Wie Sie DieUmsätzeunternehmens sichersten：Zuhörenundedehen，Wie SichdiedechürfnisseIhrerKundenin Dieser KriseGeänderthen - undregieren。“
是können Unternehmen aus dieser Krise lenen吗?
舍温:“祝。Zum Beispiel wird Remote-Arbeit weiterin best haben。您能给我写信吗tatsächlich erforderlich?是möglich，是Reisen zu reduzieren吗?我想，我不打算再去看她了，她的名字是persönlich treffen。这是很远的möglich。我想做一些本应该做的事，因为我的内脏很脏。
克瑞森·茨温根是我Veränderungen。我们在全国各地都有经营管理的经验。该组织本地区的Verantwortlichen hierfür。在einer Krise wirklich Priorität einräumen möchten中，Wenn Sie der Transformation, kann eine solche Rolle sehr wertvoli。
Die Krise Zwingt Sie，SichZuVerändern，undDieseVeränderungMussVerwaltet Werden。HierfürMüssenSieaber ihre aktuellen verfahren kennen und versehen。SieMüssendie Richtigen Prozesse Ins Visier Nehmen und Sicherstelen，Dass Sie Die Richtigen BereicheVerändern。
您müssen是“商业”的缩写，如果您是tatsächliche funktionsise Ihrer Prozesse analysieren, messen and verstehen möchten，并且是Ihnen Ihre Daten über Ihr Unternehmen verraten。在大北港，我们的管理人员对我们的工作很感兴趣。并且请您进行转变unterstützen，这是您的一个错误的想法，它可能是一个错误的想法，它可能是一个错误的想法können。”
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