通过业务流程转换改善病人的健康
Hirslanden集团领先的瑞士医疗公司,有17个私人医院和2000多名医生监督各地100000多位病人健康状况的各种学科。随着全球人口老龄化,医疗服务提供者面临巨大的挑战,如过度的国家系统,成本上升,健康恶化,和繁重的法规。
我们的目标是降低成本没有减少病人护理的质量通过使用新技术来平衡价格和质量和效率。Hirslanden希望优化其操作流程通过寻求一个创新的业务流程管理技术适用于医疗环境和结合接受“临床路径”护理方案。
部署创新和协作的流程管理
与SAP®Signavio®的解决方案
:挑战和机遇
- 国际医疗服务提供者面临重大挑战,包括手动或只是部分自动化的操作流程和复杂的政策和法规
- 不必要的医院推荐由于缺乏卫生保健提供者和需要改进care-record之间的连接共享
- 患者期待高质量的、随需应变和越来越多的在线医疗保健服务
为什么SAP
- 合作方式为现代化的核心业务流程管理流程和系统来支持新的临床实践,监管标准和成本补偿方法
- SAP®Signavio®过程文档管理解决方案,规范和调整过程
- SAP Signavio流程协作中心和通信基础知识
后:价值观取向的结果
- 流程优化通过集中处理在一个地方的信息,更好的为员工
- 直观的流程建模和增强沟通和知识共享
- 增加业务理解通过协作功能
- 统计数据的监控和改善病人护理和实时解决临时问题
- 减少时间实现变化的能力(“适应”),在决策管理提供可见性和治理生命周期(“对齐”),和感知和响应可操作的情况下(“法”)
- 支持通过自助服务交付和精炼卫生服务和改善案例管理,同时跟上政策变化
“建模流程,作为知识库和促进数字化的基础,不断改善内部流程。与业务流程转换,我们有一个工具
支持我们今天虽然能够保护公司应对未来挑战。”托马斯·库恩卓越中心的主管业务流程
管理、Hirslanden集团
特色产品和解决方案