工作流管理是什么?

Geschrieben•冯•彼得•希尔顿|5分钟。Lesedauer
工作流程管理

在他des konstanten Wandels是es erfolgskritisch皮毛Unternehmen,死以Ablaufe auf死Anforderungen der Zielgruppen auszurichten。水平lohnt西文西奇,祖茂堂hinterfragen,是不是死taglich anfallende劳动im Unternehmen erledigt将。我们拉森西奇Ablaufe verbessern, vereinfachen奥得河sogar automatisieren吗?在diesem Monat dreht西奇一切嗯das主题„Thema工作流管理”。您erfahren heute,这方法charakterisiert和您叫您窝Weg在Richtung卓越运营verkurzt。

超级工作流管理

有akademische和科技Artikel der Frage到票,包括工作流管理definiert将。然而皮毛Einsteiger,死西奇beruflich麻省理工学院diesem主题auseinandersetzen Thema想,是静脉praktischer Einblick oft hilfreicher。在diesem Artikel erhalten您杯Einblick方法der Prozessautomatisierung死去。Gleichzeitig erfahren您,您叫您您Prozesse mittels静脉Software-Losung optimieren和langfristig再见您Unternehmensziele ausrichten。

Der Recruiting-Prozess:静脉praktisches Beispiel毛皮erfolgreiches工作流管理

该死es不祖茂堂abstrakt将,beginnen我们麻省理工学院einem konkreten Beispiel: Welche Schritte信德在Ihrem Unternehmen notig,嗯neue Mitarbeiter / innen einzustellen吗?死是oft静脉komplexes Unterfangen。

Das:静脉erfolgreicher Auswahlprozess

Das ziel4是klar: Bewerber / innen模杯Auswahlprozess erfolgreich durchlaufen, sollen祖茂堂neuen Teammitgliedern了。嗯这本ziel4祖茂堂erreichen得HR-Verantwortliche,招聘人员/ innen和weitere Ansprechpartner / innen der Personalabteilung一张Reihe unterschiedlicher Aufgaben bewaltigen。

死Herausforderungen: Zahlreiche Dokumente和teamubergreifende Aufgaben

毛死定势诺伊尔Teammitglieder unterschiedliche Dokumente和Informationen notig,大约der名字,Lebenslauf奥得河weitere细节苏珥vakanten Stelle。Daneben有es Aufgaben,死有weitere问aufwerfen:

  • 回答帽子das Bewerbungsgesprach durchgefuhrt和何时?
  • 她是死individuelle Beurteilung ausgefallen吗?
  • Welche Beweggrunde fuhrten letztendlich祖茂堂静脉positiven没有?

阿莱这Schritte和Entscheidungen得dokumentiert archiviert了,该死您艾伦Verantwortlichen zum richtigen Zeitpunkt苏珥Verfugung模特大赛。死setzt伏尔allem effiziente实习医师Prozesse voraus。

死Bedeutung进行effizienten Recruiting-Prozesses毛皮Unternehmen

莱纳Mitarbeiter / innen einzustellen,这是erfolgskritische Aufgabe。Schließlich信德阿莱Fuhrungskrafte政治interessiert,霍克qualifizierte Fachkrafte祖法登dabei死entstehenden这些angemessen祖茂堂gestalten和Verzogerungen祖茂堂reduzieren。杰德Bewerbungsprozess beeinflusst欧什死Außendarstellung进行Unternehmens。

然而欧什去der Vertragsunterzeichnung有es weitere Prozessschritte,死ganz unterschiedliche IT-Systeme einschließen: Das人力资源团队loscht死Stellenausschreibung和fugt Das neue Teammitglied苏珥internen Datenbank hinzu和relevante Informationen来自民主党Einstellungsprozess了erganzt。

Allein一个diesem Beispiel zeigt西奇,是不是detailliert静脉Recruiting-Prozess gestaltet是和体育运动有Zwischenschritte notig信德。该死您hoffentlich一张奥地利第一储蓄Vorstellung冯民主党主题komplexen Thema„gewonnen工作流管理”。

工作流管理als beliebte Management-Methode

Arbeitsaufgaben zielgerichtet koordinieren

麻省理工学院耀光auf das Beispiel来自民主党招聘bleibt festzuhalten:工作流管理可以es嗯死zielgerichtete Koordination冯·Aufgaben死一张组织taglich ausfuhrt。Der Begriff„工作流”beschreibt dabei一张wiederholbare Abfolge冯·Tatigkeiten死祖茂堂静脉großeren Aufgabe gehoren。这位Begriff Mitunter将欧什als同义词毛皮„verwendet Geschaftsprozess”。当静脉为工作流静脉bestimmtes Ergebnis zum ziel4帽子,soll后das工作流管理祖茂堂besseren Ergebnissen麻省理工学院耀光auf bestimmte Ziele fuhren。

大刀是工作流管理一张beliebte Management-Methode:您dreht西奇嗯Frage死去,是不是死alltagliche劳动在静脉组织ausgefuhrt将和您叫effektiv死Teammitglieder zusammenarbeiten。工作流管理erfordert不zwangslaufig一张Software-Losung,然而在der实践hilft一张IT-gestutzte Prozessautomatisierung dabei,死Koordination冯Arbeitsaufgaben zentral祖茂堂方向行驶。

Automatisierung和Datenmanagement

工作流管理dreht西奇naturlich嗯Aufgaben死去,死冯人类ausgefuhrt了——然而有这位Aufgaben拉森西奇erfahrungsgemaß欧什军队IT-Systeme automatisieren和冯ausfuhren静脉软件。模集成·冯·anderen IT-Systemen萤石祖茂堂einem wichtigen Bestandteil des工作流管理了,嗯死Daten来verschiedenen工作流来anderen IT-Systemen innerhalb祖茂堂teilen静脉组织。

军队工作流管理对您贝瑟,是不是死tagtagliche劳动im Unternehmen organisiert将和一个welchen Stellen einzelne Arbeitsablaufe verbesserungsbedurftig信德。Genau das macht工作流管理祖茂堂静脉umfassenden Management-Disziplin:贝der Prozessoptimierung蒙特es不allein darum,风景明信片祖茂堂konfigurieren bestimmte软件。我——steht Frage死去,是不是您古老Mitarbeitern死tagliche劳动erleichtern。

死Vorteile IT-basierter Workflow-Management-Systeme

这位Frage死Beantwortung erleichtern Workflow-Management-Systeme。Dabei handelt西文西奇嗯professionelle Software-Losungen毛皮工作流管理。您bieten Moglichkeit死去,wiederholte Aufgaben,死在verschiedenen Ablaufen auftreten,祖茂堂automatisieren。是死于der实践bedeutet吗?来我们一遍auf das Recruiting-Beispiel选择:海尔ermoglicht静脉Workflow-Management-System,阿莱relevanten Informationen der Kandidaten祖茂堂erfassen(例如窝Lebenslauf)和阿莱einzelnen Aufgaben gezielt祖茂堂方向行驶,所以伊招聘/ innen,阿莱Teilnehmer / innen冯Vorstellungsgesprachen和阿莱weiteren Mitarbeiter / innen,死在靠窗户Einstellungsprozess eingebunden信德,einem Ablauf冯电影节definierten Aufgaben。阿莱这Aufgaben wurden im Vorfeld毛穴entsprechenden工作流definiert和嫩了automatisch koordiniert。

Funktionelle Anforderungen静脉Workflow-Management-System

Workflow-Management-Systeme gelten als universelle Software-Losungen死theoretisch jeden工作流unterstutzen能帮。

Im Allgemeinen verfugt静脉工作流管理系统超级死folgenden Funktionen:

  • Grafisches Prozessmodellierungstool苏珥进行工作流定义:静脉wichtiger标准是大约业务流程模型和符号(BPMN)
  • Individuell konfigurierte Formulare bieten Moglichkeit死去,auf静脉anwenderfreundlichen Benutzeroberflache strukturierte Workflow-Daten苏珥Verfugung祖茂堂stellen
  • 集成·冯·Dokumenten:所以他strukturierte了欧什Daten hochgeladen和在窝entsprechenden Ordnern abgelegt
  • Im„Posteingang”了阿莱祖茂堂bearbeitenden Aufgaben der einzelnen Mitarbeiter / innen gesammelt
  • Automatisierte Benachrichtigungen informieren阿莱Prozessteilnehmer / innen uber jede Anderung im工作流,大约要是一张Aufgabe静脉bestimmte人zugewiesen,
  • Individuell konfigurierbare Zugriffsberechtigungen erlauben bessere Kontrollen
  • Umfassende Auswertungsmoglichkeiten bieten杯Uberblick超级阿莱Aufgaben,死在Bearbeitung derzeit信德和超级阿莱abgeschlossenen Aufgaben
  • Unterschiedliche Integrationsmoglichkeiten bieten Anknupfungspunkte一个安德利果汁IT-Systeme

这位umfassende Leistungskatalog zeigt, dass西文西奇贝einem Workflow-Management-System嗯komplexe Software-Losungen handelt。Dennoch variieren死unterschiedlichen Workflow-Management-System-Losungen鲜明hinsichtlich国际卫生条例Funktionsumfanges。

学会Disziplinen

工作流管理是麻省理工学院Disziplinen体育运动业务流程管理(BPM)、病例管理和决策管理verwandt。Mitunter将业务流程管理(BPM)麻省理工学院工作流管理gleichgesetzt,然而beide Methoden eignen西奇毛皮ganz unterschiedliche Anwendungsfalle。当业务流程管理为西奇嗯Modellierung死去,分析和Optimierung冯Geschaftsprozessen dreht, liegt贝姆工作流管理der der这位Prozesse Automatisierung——再见。所以bleibt festzuhalten: BPM umfasst工作流管理是不是欧什weitere Aspekte:

  • 过程挖掘:分析systemubergreifender Prozessdaten(事件日志)冯wiederholten Aufgaben——所以拉森西奇bisher不identifizeren modellierte工作流
  • Prozessanalyse:Statistische分析der性能冯vorliegenden Workflow-Daten
  • 监控冯Geschaftsablaufen:Echtzeit-Auswertung der ausgefuhrten Prozesse
  • Prozessoptimierung:Numerische Daten苏珥Auswertung der Arbeitsablaufe请给,是不是死性能erhoht了萤石

病例管理和决策管理

Weitere angrenzende Disziplinen信德das病例管理和决策管理。

欧什das病例管理beinhaltet工作流管理,然而dabei蒙特es vorwiegend嗯死去的女儿strukturierten Aspekte der taglichen劳动,是不是大约das Wissensmanagement。欧什海尔将definiert,是不是死anfallende劳动在静脉组织umgesetzt将。

贝姆决策管理蒙特es hingegen呃darum,死Geschaftsregeln后陆窝Prozessen祖茂堂对祖automatisieren。您改basieren schließlich Geschaftsregeln死去,死穴Geschaftsprozessen和该死letztendlich也是窝工作流zugrundeliegen。

Es lohnt西奇,超级nachzudenken工作流管理

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Veroffentlicht问:11。尤尼2018 - Anderung的是:2022年3月21日