BPMN Pools und Lanes在Der Praxis - EineEinführung
Viele Prozessverantwortliche Verstehen Pools和Lanes,OhneNäherdarübernachzudenken,Wie Folgt:
- BPMN-POOLSRepräsentierenGanze Consoratationen und Umfassen车道
- BPMN-LANES Geben An,WER EINE BESTIMMTE REIHE VONAUFGABENLÖST
柴油定义IstNatürlichnichtsauszusetzen。Perspektivisch aber empfiehlt es sich,柴油贝格里奇对话诺奇Besser zu verstehen,Umquitativ Hochwertige Prozessmodelle Als基础Einer Erfolgreichen BPM-Initiative Zu Entwickeln。
Sehen Win Uns Den ProzessFürIeKreditaufnahmeBei Einer Bank An:Pools und Lanes Im ProzessModell
Nach Unsertem GrundlegendenVerständnisvon bpmn-pools und laneswürdenwirzunächstdieses prozessmodell entwerfen:
Bei Genauerem Hinsehen Stellen Wir Jedoch Fest,Dass Dieses ProzessModell NichtDengängigen最佳实践FürBPMN-Pools und Lanes entspricht。
- Nur Elemente,Die Wirklich WichtigFürunsind,Sollten在Einem Weiteren Pool Abgebildet Werden:
DasBedeutetFür不当Beispiel:Fürkundensollteein zugeklappter poolthertttwerden。Wir Wirs Kontrollieren Nicht,Sondern Erhalten und Bearbeiten Nur IhreKreditanträge是Unsere Kunden Tun。SieKönnendaraufhinandereaktivitätenausübenund dasngebot beispielsweise von ihrem finanzberaterprüfenlassen。Der Versuch,AlleKundenBezogeneNaktivitätenInerhalb欧莱斯Prozesses Zu Modellieren,WürdeEmöghichkeitendes ProzessManagements Sprengen。AlsFaustegelLässtCherformfuleren:Ein ProzessModell Sollte Genaue Einen Ausgedehnten Pool Umfassen,Der Einen Rahmen UM Diesen Bestimmten Prozess Bildet - unned,Wennnntig,Einen Pool oder Mehreere Pools,Diefürsichstehen。
- BPMN-LANES Sollten Bestimmte Rollen Abbilden:
HäufigWerdenLanes Definiert,Die Zu Unspezifisch Sind,Wie Etwa“Vertriebsabteilung”。Sinnvoller Ist Es,Genauzu Bestimmen,Welche Rollen Welchen Aufgaben Zugeschrieben Werden。SchließlichGibtes Bestimmte Aufgaben,Die Von Erfahrenen TeammitgliedernDurchgeführtWerdenMüssen,Etwa“Spezielle Konditionen Vorroneiten”。
- BPMN-LANES Sollten Keine Einzelnen个人Repräsentieren:
Lanes Wie“John Doe”Sind Zu Spezifisch。Werden Bestimmte Prozesse Im Realen Arbeitsalltag Einzig und Charin von Einer Persondurchgeführt,Haben Sie Wahrscheinlich Ein问题在IhrenBetriebabläufen。SchließlichKannder Prozess Nicht KorrektAusgeführtWerden,Wenn Die Entsprechende Perse Erkrankt oder im Urlaub Ist。Sollte Sie Das UnternehmenAußerdemVerlassen,Kann ES Passieren,Dass Sie Viel Implizites Wissen Mitnimmt。在Onemerem BeispielWäreSeNvoller,Eine Feste Rolle(Z.S risikoanalyst / In)und Wahrscheinlich Auch EinDazugehöriges队Festzulegen。
最佳实践:BPMN Pools和Lanes
UM Die Identifizierten Schwachstellen Zu Verbessern,Verändernwir das prozessmodell wie folgt:
WieSiehenKönnen,Geastaltet Sich der Umfang des Prozessmodells尼姑Viel Karer。die aufgaben underignisse im pool“kunden”besaßenzuvorkeinezusätzlichebedeutung。Fürdievertriebsabteilung sind nun festellen definiert,Denen Ein Bestimmtes Pensum Arbeitsaufgaben Zugeschrieben Wird。Außerdemist die aufgabe“Risiken Bewerten”Nicht Mehr Einem Einzelnen Indodicuum Zugeschrieben。MIT Blick AUF IHRSzenarioKönnenSIEZUSÄTZLICHIEFOLGENDENÄNDHEN的DIEFOLGENDENÄNDENEN:
- UM DASVerständnisdes Prozessmodells Zu Erleichtern,KönnenSieNamendes Pools“Bank”Durch Den Namen des Ende-Zu-Ende-Prozesses eRsetzen,Zum Beispiel“Kredit:Bewilligungsantrag”。
- Die Aufgabe“Bedingungen Kalkulieren”Kann Sogar von Einem It-systemausgeführtwerden。在Einem Solchen Fall Empfiehlt Es Sich,ZusätzlichFürIESES系统EINE Lane Zu Defileieren。所以Verseehen Die Leser,Dass Die Aufgabe Automatisiert Wurde。Ercependee Service-Tasks Zu Defileieren,Orterativ Ist EsAuchMöglich。
- UnterUmständenAGIERTDie AbteilungFürrisikoanalyseEigenständig。Dann IstEsMöglich,Für成果队Einen Pool Zu Defileieren,DerFürSichSteht。Dies Erleichtert Die Erterlung von Exakt Definierten Schnittellen,Die Die Kommunikation Zwischen Verschiedenen PoolsErmöglichen。
Zusammenfassung.
Wenn Sie Einen Frischen Blick Auf Die Pools und Lanes在Ihren BPMN-Modellen Entwickeln,Sind Sie在Der Lage,Ihre Prozesse undVerständlicherZu Modellieren - 所以Reduzieren SieUnnötigen镇流器Bei der Arbeit Mit Dem爱游戏ayx下载 。
Durch Korrekt Definierte Pools und Lanes Haben Sie Nicht Nur EinenGenauenÜberblickÜberverschiedene Verantwortlichkeiten,Sondern Sie Sehen Auch Die Grenzen Eines Bestimmten Prozesses。UM IHR Wissen Zu Vertiefen,EmpFehlen Wir Ihnen Das EnglischsPrachige Buch“BPMN方法和风格”(Bruce Silver)。
Expertentipp:Werfen Sie Einen Blick在Die Spezifipation中
Laut der.BPMN-2.0-Spezifikation der对象管理组Wird Ein Pool Als Grafische Darstellung Eines Teilnehmers Im Rahmen der Zusammenarbeit Definiert。Daher Ist Es Korrekt,Pools Wie Folggt Zu Verwenden:
- FürGanzeConsisationen,Zum Beispiel“银行”奥德“Kunde”
- UM组织Zogene Grenzen Zu Defecieren,Zum Beispiel“Vertriebsabteilung”
Dennoch Empfehlen BPM-Experten,Die Pools entsprechend denDazugehörigenEnde-Zu-Ende-Prozessen Zu Defileieren(Einige Beispiele Finden Sie In Noterer Buchempfehlung“BPMN方法和风格”)。AUF Diese WeiseSchärfen筛子Auch den Blick Auf Die Prozesse。在VielenfällenIstder名称Einer组织AußerdemAuch Offensichtlich。