业务流程管理性能跟踪
(APQC + Signavio)

此白皮书描述了APQC进程分类框架的集成到SignaVIO过程管理器中,以及如何成为处理努力的主要电梯。在一起,这两个创造了一种用于性能跟踪和基准测试的环境,促进了持续改进。