许多人发现流程映射是向组织引入业务流程管理概念并帮助人们从流程角度考虑工作的有用方法。本文将讨论通过进行流程映射会话可以发现什么，以及接下来可以做什么。
本文继承了流程映射教程前面的内容:
- 流程映射简介
- 流程映射任务-确定工作的各个部分以及它们之间的关系
- 流程映射原因/事件-为什么工作发生在它发生的时候
- 流程映射角色-谁来工作
- 流程映射的麻烦vs价值-哪些部分的工作是必要的，并消除浪费
什么是好，什么是坏
流程映射会议并不适合每个人:有些人从中得到的比其他人更多。一个好的会议可以让参与者从日常工作的细节中退一步，重新评估工作是如何运作的。第二个好处是，参与者可以更广泛地了解自己的工作与同事的工作之间的关系。这使得流程映射成为吸引非流程管理专家的好方法。
基本的过程映射缺乏对细节的关注，只识别最明显的过程改进机会。对业务运作有很好概览的经理不会学到任何新的或有用的东西，他们只会从与同事谈论工作时碰巧出现的任何东西中受益。
什么是容易的，什么是困难的
一个基本的流程映射会议，只使用笔、纸和便利贴，很容易组织、运行和参与。低技术含量的方法使得准备工作更容易，也避免了技术难题。在每个会议中，参与者通常会发现从任务开始进行头脑风暴并确定流程模型的各个部分很容易。
流程映射中最难的部分是一个重要的挑战:为流程、任务、事件和角色制定好名称。然而，也有实际的困难:纸和笔很难做到整洁，这往往会导致结果需要书写者解释。
笔和纸限制了你与在同一房间的人一起工作，在房间外分享会议成果意味着要拍摄工作照片。这很重要，因为流程管理需要组织范围内的协作，而不仅仅是本地专业知识。幸运的是，有这样的软件Signavio进程管理器而且Signavio工作流加速器．
少了什么
如前几篇文章所述，基本流程映射只涵盖业务流程的几个方面。缺少了一些东西，例如:
- 工作指令
- 日程安排
- 资料及文件
- IT系统
- 病例之间的互动
- 建模数据进行分析。
它们有多重要取决于所讨论的业务流程，以及哪些方面包含重要的细节或重要的复杂性。在实践中，向流程映射会话添加额外的部分以覆盖业务流程中最有趣的方面是很有用的。
接下来是什么
有几种方法可以使用流程映射会话的结果。你可以使用其他的技巧来跟进:
- 在组织的过程图景中关联大量的过程
- 更多识别和清除废物的方法
- 其他类型的过程改进
- BPMN流程模型图。
或者，您可以使用不同的方法重复此练习
如何在您的组织中使用过程映射
您可以通过做一些实际的事情让人们更多地了解流程管理。一个组织的技能具有广度和深度，BPM也不例外。要向您的组织介绍流程映射，请为大量人员举办简短的介绍性研讨会。有时候，你可以通过只提供基本的培训和工具来让人们获得更好的培训和工具。
流程映射也可以是一个连续的活动。为了识别过程改进机会，定期与过程图识别的人讨论过程图。你甚至会发现把最新的地图贴在墙上作为对话的开始是很有用的。
