业务和IT对齐的重要性

特克文·希尔|4分钟读取
业务和It对齐

信息技术支持业务,业务驱动IT。全球成功的组织是那些从这些看似不同的竖井中创建一个统一的团队的组织。业务和IT对齐融合了知识、技能和资源,因此您可以更聪明地工作,而不是更辛苦地工作。

业务和IT对齐:变化率

信息技术继续挑战公司组织业务流程、与客户和潜在客户沟通以及提供服务的方式。尽管没有单一的主导重组策略,但常见的公司结构都倾向于将IT分散,使其更接近最终用户,并将知识库与业务战略融合。业务和IT对齐对于市场影响和增长至关重要。

这种策略意味着,随着业务目标的转向,IT可以更容易地响应必要的解决方案,以支持和维持企业的发展势头。反过来,技术进步和改进也被固定在当前和未来的战略和举措中。随着工作生态系统取代严格的组织结构,传统的问题“你在哪个部门工作?”已经被“你是怎么工作的?”

业务和IT对齐:策略

这种持续的战略循环意味着企业运行得更好,获得更多利润,并看到更好的ROI,因为他们用更少的努力实现了目标。虽然可能没有成功对齐的标准方法,但IT和业务战略步调一致的组织可以提高敏捷性和运营效率。

事实上,这就是这种协同作用的重要性,成功的公司是那些深耕的公司。亚马逊和苹果就是最好的例子——当然,技术是在他们的运营结构中整合和协调的。在一些情况下,他们自己创建了集成的技术和业务战略!

业务和IT对齐:融合和集成

这些类型的公司已经提高了技术投资的效率,并显著降低了与业务和技术变更相关的财务和操作风险。

然而,如果这种变化和业务流动的速度像我们不断说的那样快,我们就需要讨论融合和集成,而不仅仅是对齐。换句话说,让我们做研究和学习,但赋予下一个层次的思考,这样我们就可以专注于共同创造“真正的价值”,并更快地对客户和用户做出反应。

如果没有这种细粒度策略,公司可能会在技术上花费太多,而无法解决由于不同的部门目标、文化和激励而面临的业务挑战。简单地说,业务和IT对齐将技术与组织的战略、任务和目标集成在一起。

业务和IT之间更好的同步带来的好处允许我们以不同的方式处理竞争对手链。

例如:

  • 更快的上市时间
  • 提高盈利能力
  • 更好的客户体验
  • 改进的协作
  • 更大的工业和IT灵活性
  • 战略技术转化

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改善业务和IT对齐的四个步骤

虽然这看起来很直观,但许多组织都在努力实现业务和it对齐这一难以捉摸的目标。这不仅是因为对齐是一个繁琐而漫长的过程,而且因为整个过程是由许多较小的子过程组成的。每个子流程都缺乏明确的起点和终点。相反,每一个都由一些“学习和实践”周期组成,这些周期递增地连接在一起。

这些周期不是简单的修复,这也解释了为什么在现代数字世界中仍然存在问题。但是,通过建立共同的语言,建立内部业务关系,确保透明度,并制定精确的公司行动计划,两者之间的桥梁就会稳定下来。

以下四个步骤可以帮助您确定业务和IT对齐策略的位置:

  • 计划:将业务目标转化为可衡量的IT服务,以便有效地分配资源,以最大限度地提高营业额和ROI——这一步需要业务和IT领导者之间的持续沟通。
  • 模型:IT设计基础设施以增加业务价值和优化操作——IT必须理解业务需求,并确保他们正在实现对业务服务至关重要的系统。
  • 管理:服务是基于公司的目标和期望提供的——IT必须作为一个单一的服务点请求,并根据预定义的优先级对这些请求进行优先级排序。
  • 测量:改进跨组织的可见性和服务水平承诺——虽然度量标准是必不可少的,但it确保他们所度量的内容具有业务上下文,并在所度量的参数和业务目标之间保持清晰的关系是至关重要的。

了解内情

在业务运营中临时轮换IT员工也是达到业务和IT一致性的顶级策略,因为它可以传播公司知识。这种交叉授粉鼓励IT部门和其他竖井之间更好的关系,并拓宽技能组合,特别是对于入门级员工。

更好的知识深度使组织拥有更大的灵活性,拥有全面发展的员工,他们可以在需求出现时担任各种角色。

Signavio如何实现业务和IT对齐

从2009年开始,Signavio一直致力于拥抱创新,通过今天的IT设备和工作实践实现业务成功,同时牢记未来。SAP Signavio流程转换套件在业务和IT之间平滑转换,促进数据迁移到任何ERP系统,并逐步更新,包括SAP®S / 4韩亚金融集团

但得益于对开放标准和通用应用程序编程接口的支持,Signavio的产品可以与任何现代ERP系统集成。例如,当迁移到SAP®时,Signavio与SAP®Solution Manager 7.2确保业务需求转移到SAP®应用程序管理环境。

从遗留软件迁移您的过程景观也可以在相当程度上实现自动化。自动化意味着您可以毫无挫折地加速业务转换。

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Signavio产品支持面向流程的管理,这意味着您的变更规范和转换路线图源自实际需求,并且您不需要在IT和业务经理之间妥协。SAP Signavio流程转换套件将IT定位为任何组织变更或流程改进的关键合作伙伴和推动者。

SAP Signavio协作中心是一个Suite组件,为业务知识提供了一个集中的位置。它简化了沟通,并为决策者提供了最新的数据。这意味着任何员工都可以利用IT整合功能,使业务报告和公司生产力更准确、更集中、更有能力。

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发布日期:2018年6月7日-最后修改:2020年11月13日