如果您正在使用流程建模工具，例如Signavio进程编辑器，您可能想知道您可以使用您的模型做什么。即使建模工作的最初目标是捕获当前状态的流程，您也可以使用此模型来自动化流程的某些方面。本文介绍了引导下一步的关键思想:应用模型。
例如，假设您开始对订单履行过程建模。在创建第一个流程模型之前，您可能已经成功地将产品交付给客户很多年了，那么流程模型是用于什么呢?
两种过程建模
对业务流程建模有许多不同的原因。如果你只是为了好玩而排除建模过程，那么我们通常讨论两类:
- 捕获“现有”过程，以便记录工作是如何完成的。
- 设计可能的“将来”过程作为过程改进的一部分。
在实践中，这两种方法都不是事情的全部，但它们都是开始的好方法。
理解现有业务流程
订单履行流程的当前状态模型捕获人们已经完成的工作。这包括质量控制检查，以确保订单具有所需的信息，关于如何运送产品的决定，向运送产品的人进行交接，以及向客户开具发票的并行任务。该模型还可能包括当出现问题时该怎么做的描述:当订购的产品没有库存时，或者当产品无法交付时。
现有业务流程的当前状态模型不会影响您如何完成工作，因为它只是对您已经知道如何完成工作的描述。然而，它仍然有价值。作为培训工具，现有流程的这个模型对于沟通人们如何工作是有用的。
现有业务流程的模型尤其适用于捕获不经常使用的过程，例如当客户不付款时，以便每个人都知道在第一次面对困难情况时该做什么。
规划过程改进
订单履行过程的未来状态模型是您可以提出“如果”问题的地方，有点像在电子表格中探索财务模型的可能场景。例如，通过更改计划处理客户订单的方式，您可以考虑这将如何影响人们所做的工作，以及它将如何影响最终结果。当然，要做到这一点，您需要一些灵感来考虑哪些更改。
流程模型图的美妙之处在于，有时您可以真正地看到瓶颈，例如只有一个人知道如何进行产品库存水平检查。仅仅通过可视化人们当前的工作方式，你就可以看到哪里有重复的工作、不必要的任务或阻碍工作的步骤。
当您发现现有方法的问题时，这两个建模类别将按顺序进行:首先记录当前状态流程，然后将其用作改进的未来状态流程模型的基础。
第三部分流程建模
但是，改进的未来状态过程模型的意义何在?您的客户对您的流程建模工作不感兴趣:他们只关心获得他们订购的产品和积极的体验。
漂亮的流程图只是达到目的的一种手段，只有当您实际完成流程描述的工作并实现其最终结果时，您才能获得它们的价值。
- 应用流程模型—执行流程—以完成任务。
流程模型是用来应用的。产品是用来运输的。
应用流程模型的一种方法是使用业务流程软件将其自动化。有不止一种方法可以做到这一点:下一篇文章将介绍四种业务流程软件．
