Gut definierte Prozesse sind Gold wert
流程挖掘2019:Das Trendthema für组织分支
“性格”是最好的评价吗?Diese fragage beschäftigt Führungskräfte在organizationen aller Branchen。professionellProzessmanagement奇怪的沉浸在信仰中，在世界的世界里:在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里，在我的世界里。Stattdessen konzentriert西奇das团队改模erfolgreiche Umsetzung和Verbesserung der以Prozesse。
Mit der steigenden Nachfrage entwickeln sich auch die Tools und Anwendungsfälle für professionelles Prozessmanagement und Prozessmodellierung weiter。Selbst erfahrene prozeseigner können这样的新视觉，新方法，新方法für die组织机构alltäglichen劳动，新方法，新方法für die Geschichte hinter ihren Prozessen。
Das Geheimnis hinter der Methode de Process mining: Sie verbindt die Wissenschaft von den Prozessen (Unternehmensforschung) mit数据科学与视觉分析。
Franco Bettels，客户经理bei Schütze Consulting AG, hat das Berlin Process Mining Meetup am 28。Februar moderiert。Mit Blick auf seine langjährigen Erfahrungen Mit Process Mining beobachtete er:
Process Mining lässt sich mit einem GPS-Navigationssystem vergleichen。与世界各地的人交流，与世界各地的人交流Möglichkeit，“Prozessstaus”aufzulösen。Wenn wir unsere Daten wie Autos vorstellen, dann sind Prozessverzögerungen die Staus, mit denen wir wicichtige Zeit verlieren。
Mit Process Mining konfigurieren wir das GPS gemäß den individuellen Einstellungen unseres Unternehmens und verbessern unsere路线。在der Sprache von Process Mining fragen wir uns also: Welcher Weg ist offensichtlich und Welcher brt michigan mit Blick auf mein Geschäftsszenario zum Ziel?
Das Berliner Process Mining Meetup 2019:见解和诀窍
Anlässlich des Process Mining meetup am 28。二月sprach Branchenexperte Martin Niedermaier (Congeros Consultants) über在Zusammenhang mit SAP®Systemen的过程挖掘für事件处理。Er wie darauf hin, dass Process Mining einen wictigen Schritt zur digital Transformation darstellund eine rolals合作伙伴für Business-Intelligence-Initiativen spielt。
世界经济的发展和现代化的组织Möglichkeiten，世界经济的发展和现代化的组织bestmöglicher Abläufe现实世界。采矿工艺创新和莱茵斯塔克方法，嗯，Unternehmen voranzubringen。麻省理工学院柔韧技术大贝selbst die anfangs kritische Phase der Implementierung kein Hindernis，嗯langfristig erfolgreich zu agieren。
Im weiteren Verlauf der Veranstaltung sprach Martin Niedermaier über die Bedeutung von Process Mining in der verorgungsbranche。Er stellte fest:
Die größte Herausforderung erfolgreicher Process-Mining-Initiativen在der Implementierung。Wer ein solches Projekt steuert, sollte genau wissen，是die eigenen Daten verraten und sich darüber im Klaren sein，是erwartet weird。Den Erfolg der Initiative beeinflussen natürlich auch intern investierte resource and under Return on Investment。
在der Versorgungsbranche wid Process Mining häufig auch zum Zweck der Beratung eingesetzt。Oft信德Daten schwer zu verstehen und daher ist es Oft einfacher, Berater für Veränderungen hinzuzuziehen。
Wie Prozessdaten durch过程采矿集合体和ausgewertet werden
Ein Einblick in die branch: Process Mining 2019
von Rohdaten kontinuierliche Auswertung von Rohdaten ausunseren Systemprozessen erlaubt, auch potenzielle Risiken and Verbesserungsmöglichkeiten zu versteen。过程中发现， Prozessanalyse and conformce - check sinind unterschiedliche datenbezogenen Möglichkeiten, die kombiniert werden können, um gewinnbringende Erkenntnisse über das eigene Unternehmen zu entwickeln。Zusammen mit dem ganzen Team können diese Erkenntnisse genutzt werden，嗯wichtige Veränderungen anzustoßen。können erstmals neue Fragen gestellt werden wie:
- Über welche Vorfälle möchte ich in Zukunft sofort informiert werden, um entsprechend zu handeln?
- 一个welchen Stellen kann eine bessere Priorisierung alltäglicher Aufgaben dabei helfen, die Performance des Unternehmens zu verbessern?
- 我是透明的还是透明的?
- 我的故乡，在普罗泽森，你的故乡Bauchgefühl你的故乡?
流程挖掘和工具für it事件管理
Ein Bereich，在他们的过程挖矿的berits voll im Einsatz ist, ist it事件管理。Bei einem事件处理plötzlich auftretende IT-Störung: Ein IT-Service ist dann entweder nicht mehr verfügbar oder nicht mehr vollumfänglich nutzbar。Das Ziel des it事件-管理bestht natürlich darin, so schnell wie möglich zum normalen Service-Betrieb zurückzukehren und den Schaden für die normalen betrieblichen Abläufe soweit wie möglich zu reduzieren。Daher zählt信息技术事故管理。
Process Mining hat das Potenzial, IT-Incident-Management-Prozesse zu verbessern und die Anzahl an unnötigen Prozessschritten zu reduzieren。上帝的方法和方法möglich，人与团队的方法和方法。在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中，在德语中。
Diese weiteren Vorteile bietet过程挖掘2019 für it事件管理
Der Einsatz von Process Mining im Bereich IT-Incident-Management bietet darüber hinaus zahlreiche weitere Vorteile:
- Die regn und Abläufe für Eskalationen werden strenger definiert
- 事故管理kpi einschließlich服务水平协议(SLA)
- Ursachenforschung für auftretende prozessproblem
- Kostenberechnung für störungsanfällige Prozesse
- 事件管理-系统werden mit entpreschenden Prozessen für auftretende Störungen verknüpft
Martin Niedermaier beobachtete zudem:
Es ist wicichtig, die eigenen Erwartungen mit den realen Möglichkeiten von Process Mining abzugleichen。在概念证明dient dazu, die Ergebnisse näher zu untersuchen和kritisch zu hinterfragen。Denn erfahrungsgemäß gibt es häufig Missverständnisse darüber, was durch eine bestimmte investment wirklich erreicht werden kann。
过程挖掘与机器人过程自动化(RPA)
过程采矿和RPA: Eine gewinnbringende组合
机器人过程自动化(RPA) bietet die Möglichkeit, manuelle，重复性和fehleranfällige Aufgaben zu automatisieren。Dies setzt jedoch voraus, dass Prozessverantwortliche genau wissen, wie and mit welchem Ziel sie软件机器人einsetzen und ihre性能messen。Daher bietet die Kombination aus RPA und Process Mining viele Vorteile: Über den gesamten RPA- zyklus hinweg können Prozessverantwortliche die Performance und die Vorteile ihrer software - robot messen und sie bestmöglich für ihr Szenario einsetzen。Damit eignet sich Process Mining hervorragend als Vorbereitung für Prozessautomatisierung: Durch Process Mining verstehen wir besser, was wir heute für erfolgreiche Prozessinitiativen von morgen benötigen。
所以lässt sich zusammenfassen:过程挖掘stärkt RPA-Initiativen, denn die Methode sorgt während des gesamten RPA-Zyklus für wertvolle Erkenntnisse zu den Prozessdaten in einer组织:Dies reicht von der Festlegung der Strategie bis hin zu kontinuierlichen Verbesserungen und Innovationen。
采矿过程的涡图
1.Überblick在地球上的地球上的地球上的地球，地球上的地球2。识别von Prozessen, die während der vorbereitungsphphase für RPA geeignet sind 3。4。贝塞勒Verständnis darüber，威RPA auch in veralteten Prozessen und IT-Systemen eingesetzt werden kann 5。RPA-Initiativen auch in der kritischen implementierungphase 6.性能信息与分析。关于执行的信息和行动
Martin Niedermaier schloss das Event mit dieser Erkenntnis ab:
Technologien für Process Mining and RPA bieten umfassende Möglichkeiten, vor allem, wenn sie miteinander kombiniert werden。Für世界各地的人，在世界各地的人，在世界各地的人，在世界各地的人。丹·坎恩·索尔什倡议，舍尔·埃尔福格斯赖希·维劳芬。
Werfen Sie gern einen Blick in unsere aktuellen白皮书，um sich näher über过程挖掘和RPA zu informieren。
audem Englischen übersetzt von Julia Baudisch