流程映射基础：任务|signavio.

流程映射从过程目标开始，以及一个很好的过程名称。任务填写流程图中的下一个细节。本文介绍如何在进程映射会话中识别和组织任务。

流程映射中的前面步骤

在业务流程中，每个任务描述您必须执行的工作以实现进程目标。任务取决于过程目标，因此您必须在识别过程中的任务之前了解目标。您可以从过程的其他方面开始，而不是识别任务，但任务通常是工作中最具体的部分。

的介绍举一个员工入职流程的例子。Onboarding的优点是:每个人都熟悉它，做好它很重要，而且它足够简单，您可以将其用于介绍性的流程映射会话，而不会陷入细节问题。在本例中，您可以将此过程命名为“Onboard new employee”。

对于流程映射会话的这一部分，您还需要粘滞便笺和标记笔，以及墙壁，翻转图表或桌子，以安排粘滞便笺。

首先确定并命名业务流程中的任务。对于入职流程，您可以从列出需要实现流程目标的事情开始。首先，一个新员工需要办公设备、工具和对IT系统的访问，例如:

您可以将这些需求转换为某人必须完成才能使用的任务。

一般来说，你通过谈论某人为了达到要求的结果而必须做的工作来确定任务。

当您谈论某人必须完成的工作以达到过程目标时，您会发现为每个任务命名更容易。基于上述要求的入职任务以及其他第一天的任务可以包括以下内容。

任务名称应该简明扼要地描述任务活动。实际上，好的任务名称遵循与良好的过程名称相同的指导方针。

任务名称具有与进程名称相同的目的，因为任务和任务本身可以在另一级详细信息中进行处理。如果您在单一任务中分解工作，您可能会发现构成自己的过程的子组织。

为了在一组中识别和命名任务，把每个任务的名称写在便签上，然后把它们放在桌子上、墙上或白板上。如果你在讨论任务之前先写下想法，而不是在写下每个想法之前先讨论，这样做会更好。当你想到任务名称时，就在便签上写下任务名称，这样就可以为讨论提供信息，而只有在讨论结束后才把它们写下来，这仅仅是为了记录结果。

注意，如果你在墙上贴了便利贴，一定要用正确的后IT技术这样它们就不会在车间里掉下来。无论如何，你可能仍然会丢失便利贴，所以要定期用照片来“备份”你的工作。

下一步开始介绍任务之间的关系。例如，你必须先订购一台新的笔记本电脑，然后才能得到一台并配置它。在配置笔记本电脑使用它之前，你还必须创建一个新的电子邮件帐户。

您可以通过将任务按照它们必须发生的顺序排列来显示任务之间的依赖关系，从左到右来创建流的时间轴。把它们整齐地排列起来是可以选择的，但有些人喜欢这样。

在本例中，“订购笔记本电脑”和“创建电子邮件帐户”都必须完成后才能开始“配置笔记本电脑”。但是，你可以同时做这两件事，因为它们并不相互依赖。您也可以在时间轴中指出这一点。

当两个任务可能同时发生时，在时间轴上垂直排列它们。通过这样安排任务，你可以看到你的过程逐渐成形。

现在，您已经选择了要处理的流程，并使用任务创建了大纲，接下来的步骤将继续添加细节。