Quels sont les ingrédients d 'une implémentation BPM réussie ?

Écrit par Thibaud Visse |6分钟讲座
Quels sont les ingrédients d 'une implémentation BPM réussie ?

La gestion des process métier (BPM) promet une meilleure productivité des employés ce qui améliore l ' efficiency et l 'efficacité dans les opérations au sein de l ' enterprise。有见识的,为你提供服务là,为你提供服务nécessaire为你提供解决方案à为你提供服务employés,为你提供过程和技术,为你提供服务。Dans cet文章,les members d 'IT中心站dévoilent les ingrédients d 'une implémentation BPM réussie, d 'après leur expérience avec le SAP Signavio过程管理器。

采用简便,使用直观

Pour tirer profit d 'une solution BPM il faut que cell -ci soit facile à采用者et à使用者。Cela peut paraître évident mais en réalité les initiatives BPM peuvent échouer si les employés trouvent leurs outils difficiles à comprenre et à utiliser。Selon Stephan S.,瑞士电网工艺工程师énergie:«Nous avons réalisé un GATT / WTO (un appelll d ' offres) et nombreuses enterprise ont répondu à l ' appel。L 'un de nos critères était la facilité d ' utilization, notamment pour L 'utilisateur final mais aussi pour les modelurs。我的脑海里有一个讯息été sélectionné这是一个»。

Michael Z. est顾问IT en internne chez Interseroh GmbH, une enterprise évoluant dans le secur de la métallurgie qui compte plus de 1 000 employés。Le constat est semable:«Le SAP Signavio过程管理器est vraiment便利利用等青睐的儿子采用集成employés。La semaine prochaine je vais former mes nouveaux collègues à La modélisation en utilant leSAP Signavio过程管理器。La solution facilite La création de nouvelles modélisations par nos nouveaux arrival。在互联网上使用的人的名字?

«作为个人的关怀à作为企业的解决方案facilité利用»inque Mark V.,全球卓越运营主管média comptant + de 1 000 employés。«重要的促进la modélisation des process pour les employés et de favoriser leur utilization»。Konrad P.,凤凰E-mobility的过程和IT经理,une enterprise de production comptant plus de 10000 employés, témoigne:«Ce que j 'aime le plus chez Signavio c 'est sa facilité d 'utilisation。相关人员équipe ont participé à在2个小时内,与维护人员联系collègues。界面美观,使用方便。你给我回来,我在处理你的问题modélisation»。

ROI / Économies

Le BPM doit mettre en avant des résultats金融家有形资产être considéré comme un succès。浇cela, une solution BPM doit pouvoir permettre de réaliser des économies, en termes de temps ou d 'argent。Andrew L.,总监général d 'un cabinet de conseil, est plus que d 'accord:«Cette solution offre un bon rapport qualité-prix»。Markus B. Manager dans un cabinet de consils compant une cinquantaine d 'employés a réalisé une PoC avec un fournisseur automobile allemand qui utilisit le SAP Signavio Process Intelligence pour améliorer son processus procurement -2-pay。Au sein d ' un seul procsus, un potentiel d ' économies trimestrielles d ' environ 77000美元par trimestre a été identifié。

Stanton A., architecture principal des prosus métier au Met Office, une agency gnvernementale indique:«Cette solution nous A permis d ' économiser un temps précieux。我们已经做了几个练习曲在des模拟或者我们已经比较或者常识etions旅行车等ou尤其是我们现在- en contrastant les旧模型de突起lourds用真正的新模型计算优化用小于环节,de角色,des cout + bas等质量等一维特斯特级»。Eric M., Chal Tec的业务流程经理,une société de production comptant 200 employés,详细说明«qu 'il y avait ungain de temps en utilstSignavio过程治理Du fait de la simplify Du process»。

Stephan s . a mis in perspective la question économies, compte tenu de sectee紧急情况énergie和服务的基础设施,并为我们提供服务évolue:«基础设施的基础设施,donc opérer les choses de la mauvaise façon在巴黎activité peut créer在dommages和coûter beaucoup d'argent。祝你幸福,愿你même死去。Le danger est présent donc nos procesdoivent être bien compis et exécutés strictement»。

关于过程和合作方面的中心

Un BPM效能隐含'améliorer l 'aspect collaboratif entre les individual et les équipes。我们的敌人état我们的精神axé我们的进程。«Le SAP Signavio协作中心facilite la lecture des procsus»indique Jan B., Chef d ' équipe Gestion des procsus métier chez Laepple AG, une société de transportses。«C 'est agréable pouvoir inclure de nombreuses information à propos des procsus et des tâches»。

Eric M. ajoute:«J 'aime particulièrement le SAP Signavio协作中心,où chaque utilisateur ou employé peut accéder à une vue d 'ensemble du processus。C 'est important car cela renforce la transparency et ainsi chacun peut voir et discuter du même process。你是世界上最伟大的人。你是我的代理人,你是我分享档案的代理人。SAP Signavio过程管理器。

«Nos employés se fient au SAP Signavio协作中心pour comprenndre les process。Ils savent精确的自由之道和评论自由之道,平静之处procédure à生存之道nécessaire,平静的公式利用器»explque Stephan S..Mark V. ajoute:«权利的解决方法réaliser生命周期的整体'amélioration空间的过程unifié使用的方法SAP Signavio协作中心。分割的概念collègues在企业中»。

Un quotidien amélioré

法国employés法国日常生活améliorations法国日常生活。Les members d 'IT Central Station félicitent Signavio ce sens Par sample Alejandro B., Responsable des achats dans une企业服务技术comptant plus de 10000 employés, a indiqué:«La solution a permis d'améliorer Les quotidiennes des employés。En réduisant les goulots d'étranglement, les reprises, les errors et les activités inutiles, les employés peuvent se centralpleinement sur la valeur ajoutée qu ' ils apportent…Et sur l'élimination ou du moins la réduction des activités sans valeur ajoutée»。

Il indique également:«Les fonctionnalités collaboratives ont aidé nos équipes à créer un état d'esprit centré sur Les processus, car Il n'y pas de processus dans une enterprise qui ne soit pas inter功能性。chque processsus touch une autre function。En prenant le même示例d'intégration des fournisseurs, cela renforcé la collaboration entre la comptabilité et l'approvisionnement, a minimisé l'effort et a donc rendu la collaboration encore + fluide parce que vous ne vous battez + contre les goulots d'étranglement。你的自由与意志的进程allégé双星côtés»。

«La version mobile de Signavio aide à améliorer le quotidien des employés»,a observé Sanjeev N., Gestionnaire du changement des opérations chez Morgan Stanley。Il a ajouté:«Les personnes qui utilisent généralement une carte de process pour tout ce qu 'ils font en tirent un grand profit。Jusqu'à présent, les commentaires sont excellents。这是毫无意义的。诺斯埃文斯康诺波库普的变化au coures des dix dernières années,梅斯塞拉prépare勒地形倒l'avenir。unresponsible de l'architecture des process dans une compagnie d'assurance de plus de 1 000 employés a également constaté que:«Cette solution a amélioré le quotidien et les function des employés。塞拉a donné人的机会réagir快速à变化和诱因,勒développement自动化最简单和快速»。

Les prochaines étapes pour une implémentation BPM réussie

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Publié le 13 Janvier 2020 -最后修改:2020年11月12日