Perspektivwechsel für Prozessverantwortliche
Prozessverbesserung ist mehr als Effizienz and Kostenersparnis
Wer über Prozessverbesserung nachdenkt, stellsich häufig die fragage nach Effizienz und kostenreducktion。我们的世界überlegen:我们的世界，我们的世界，我们的世界，我们的世界überlegen
schlie ß ß巫妖信得过Menschen vor und hinter den Kulissen, die einen Prozess formen und verändern。昆登和昆登，Beschäftigte和Geschäftspartner/宁南的文化和文化über登埃尔福埃纳的文化和文化，奥地利的产品和文化darüber，德国的文化和文化tatsächlich。Daher resultieren funktionierende Prozesse nicht allein messbaren kenzahlen, sondern auch in mehr Zufriedenheit und Loyalität。die ist die wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche商业转型。
设计思维，客户旅程映射，雇主品牌- diese jungen Ansätze drehen sich vor allem um die Bedürfnisse der Menschen vor oder hinter den Kulissen。方法上的问题:我们的问题Bedürfnisse我们的问题alltäglichen Abläufen我们的问题überzeugen。
情感与情感的结合:这就是我们的梦想
Doch spiegeln die alltäglichen Unternehmensprozesse diese Bedürfnisse ausreichend wider?Prozessverantwortliche richten den Blick gern auf funktionale Aspekte eines Produktes oder Prozesses。大爱情感之路心灵之路心灵之路über我的心灵和Loyalität。拉森在这个地方，在那个地方，在那个地方，在那个地方，在那个地方plötzlich
- Nehmen meine Zielgruppen die Interaktion mit unserem Unternehmen an allen Kontaktpunkten der客户的旅程durchgehendals positive wahr?
- Birgt ein Prozess an bestimmten Stellen Konfliktpotenzial und wie lässt er sich平衡带来?
- Sehen die Beschäftigten ihre alltäglichen Prozesse als wichtigen Teil der gesamten Wertschöpfungskette an?
在我们的心灵深处Veränderungen，在我们的心灵深处，在我们的心灵深处。die setzt voraus, dass sie abteilungsübergreifend reflektiert, diskutiert and umgesetzt werden。
SAP的成功故事möchten wir Ihnen einen erfolgreichen Perspektivwechsel vorstellen: Diese unternehmensweite Prozessinitiative dreht sich um das Herz von SAP: das团队。
Das Team ist Das Zentrum der SAP过程旅程
Von der Visualisierung zum besseren Verständnis der end -zu- end - prozesse
SAP hat gemeinsam mit Signavio einen innovativen Ansatz für die Menschen hinter den Prozessen entwickelt: die SAP Process Journey visualisiert abteilungsübergreifend die Schlüsselprozesse der Wertschöpfungskette und erhöht damit die Transparenz der Betriebsabläufe im Unternehmen。Auf diesem Wege wid das Prozesswissen des Teams kontinuierlich geschult。
Wie das Video am Anfang diesel Seite zeigt, wid der Weg der SAP- produkte durch die SAP Process Journey detailliert nachgezeichnet: Dies beginbei der übergeordneten Unternehmensstrategie, zieht sich über das product portfolio und die producktentwicklung bis zu Marketing, Vertrieb und Finance。Diese Reise mündet schließlich in die Erneuerung oder Ablösung des Produktes。Das Herz der SAP过程旅程bildet dabei Das团队:Die alltägliche Arbeit der Beschäftigten wid in Zusammenhang mit den Prozessen, it systemen und Analytics dargestellt allen ichtigen Elementen einer erfolgreichen业务转型。
Prozesswissen für das Team bedeutet
Mit der Process Journey hat SAP eine abteilungsübergreifende Lernplattform entwickelt, die die Prozesse des Unternehmens transparent darstellt und das Prozesswissen des Teams erhöht。祝你生日快乐trägt晚上在你的餐厅用餐Abläufe贝。欧什一张emotionale Komponente她ins高谈阔论:Mitarbeiter / innen死您alltagliche劳动在Zusammenhang麻省理工学院窝ubergeordneten Unternehmenszielen对,信德motivierter im Hinblick再见您alltagliche劳动。因此，SAP过程之旅的可视化与团队、产品和非人员的有机结合。
Die SAP Process Journey weist darüber hinaus einen weiteren funktionalen Vorteil auf: Durch Die Visualisierung der Process Journey werden schachstellen in den operativen Abläufen sichtbar und damit neue Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung;eine wicchtige Grundlage für erfolgreiches变更管理。我的生日祝寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿寿员工的经验也可以是情绪上的死亡，也可以是情感上的死亡。
Prozesse verstehen & verändern: der Schlüssel für die erfolgreiche商业转型
Mark Saul，流程管理主管，SAP流程之旅:
Der Schlüssel für eine erfolgreiche商业转型轻在Der Fähigkeit, Prozesse zu verstehen。所以können wir Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und die operativen Abläufe vereinfachen。
Der Blick auf die SAP Process Journey verdeutlicht: Ein erfolgreicher Unternehmenswandel ist erst möglich, wenn alle Prozessbeteiligten die operativen Abläufe im Betrieb versteen and ihre alltägliche劳动mit Blick auf die gesamte Wertschöpfungskette kontextualisieren。所以拉森是死的Abläufe在艾伦的阿泰伦根德特涅曼。
死SAP的成功故事bestätigt, wie wicichtig ein prozessbasierter Ansatz für den erfolgreichen Unternehmenswandel ist: wieBPM&O und BearingPoint 2017in einer study aufzeigten, sehen 81% der befragten Führungskräfte das Business Process Management als witichtiges Thema für unternehmensweite Veränderungen。
Für un war klar: Für eine erfolgreiche digitale prozessbasierte Transformation mussten wir über die klassische Prozesslandkarte von SAP und über die schemenhafte Darstellung hinausdenken。在这样一个地方，在一个地方，在一个地方，在一个地方，在一个地方，在一个地方，在一个地方，在一个地方。(马克扫罗)
Ausblick
Für SAP ist die Visualisierung der Process Journey nur der andfang: Langfristig soll auf dieser Basis die gesamte Customer Journey nachgezeichnet werden, um die Verflechtung der einzelnen Touchpoints mit den operen Abläufen des Unternehmens darzustellen。所以这是möglich，死亡的Zusammenarbeit mit den Kunden zu erleichtern和死亡Abläufe des unternehens konstant zu vereinfachen。世界之旅:Geschäftspartnern欧洲之旅:欧洲之旅。