Gegründet wurde die VR金融dienstleistung 2009。Schon damals的支持:在新的Kunden和Senkung的Kosten的基础上的Kunden sind的primären Ziele的unternemen。300个你想要的东西，marktfolgedienstestungen的东西和wertpapierabwickung的东西是相同的。我们的友谊永远不会结束。
Der Weg Ins ProzessManagement
Anne-Teresa Patt（Signavio）：Herr Beckmann，Herr Tietz-Niemzok，业务流程管理ISTFürBankenntürlicheinSehr相关主题。Wie Haben SiePersönlichDenn Weg Ins ProzessManagement Gefunden？
Beckmann：Ich Selbst Bin Bereits Seit 20 Jahren Im ProzessManagement Unterwegs。“großgeworden”在Der Energiewirtschaft，Zuvor War Ich Ats It-BeraterTätig。Das Bankenumfeld WarFürMichWiederumeine Neue Herausforderung。在所有Den Verschiedenen Bereichen战争中，DAS ProzessManagement Immer Mein Roter Faden。
Tietz-Niemzok:Auch Ichhe Mich Schon Immer Mit BPMBeschäftigt，Aper Nicht Als Modeller。Es Ging Vielmehr um denübergeornnetenblick - 也是Darum，在Prozessen Zu Denken。Wie Kann Ich Einen Prozess Optimieren？Wie Kann Ich Ich Seine Effizienz Steigern？在Projekten Ganz Bewusst Gestellt的Diese Fragen Habe Ich Mir。
signavio：War der Anlass Ihrer Unternehmensinternen Prozessinitiveiative吗？
Beckmann：我是康蒂诺里希·楚·沃克森。Dafür braucht es einfach funktionierende and effiiente Prozesse。她是一位著名的音乐家。
signavio：Wie Haben Sie Das Umivesetzt？
Tietz-Niemzok:Die Mitarbeiter Wurden在EinerMehrjährigen策略挑选AN DAS ThemaHerangeführt，Nämlich瘦六西格玛，麻省理工学院Fokus Auf der Verschlankung von Prozessen und ihrerQuität。DAMIT HABEN WIRS DAS ProzessDenken Auf Den Weg Gebracht und Konnten Auf Diesem基础2015 Mit EinerSofficeurterstützungaufbauen。在Einerausführlichenevaluierungshchase wir verschiedene werkzeuge miteinander verglichen。Die Ententscheidung Fiel Aufgrund Der Intuitiven Bedienung Bewusst Auf signavio。
Die BPM-Strategie der VR Finanzdienstleistung Heute
signavio：Wer Ist Heute Bei Ihnen在Die ProzessgestAltung Eingebden？
Tietz-Niemzok:ES Gibt Rund 15团队MitZugehörigenGruppenleitern。Diese Sind在Der Regel Prozessvertwortlich。Aus Jedem Team Kommen Zwei Bis Drei Mitarbeiter Hinzu，Die Mit Den Prozessen Besonders Vertraut Sind。
signavio：这是门格!我们是软件的建模者和编辑者吗?
Tietz-Niemzok:Etwa 50 Mitarbeiter Arbeiten Mit Einer SignaVio-Quick-Model-Lizenz。Das Hat Den Vorteil，Dass Sich Prozesse Sehr Schnell Aufnehmen und Editieren Lassen。Darüberhinausverfügenwirübereineprozessredaktion，Die Nur Aus Wenigen Mitarbeitern Besteht。DieseKönnenProzesseModellieren und StellenAußerdemübereinenElektronischenFreigabeworkflow Sicher，Dass Die Anforderungen Der Revision An Thalidenz und NachvollziehbarkeitErfülltWerden。
signavio：Das Bedeutet，Sie Benden Bewusst Fach-und MethodenExperten在Die ProzessgestAltung Ein？
Beckmann：Ganz Genau。不当的组织ist zwinigete in zweigeteAls GegenpartBeschäftigenSichDie ProzessManager Bewusst Mit Der Optimierung Einzelner Themen und Achten Darauf，Dass Defirde标准Eingehalten Werden und Dass Es Einheitliche“Spielregeln”Gibt。
signavio：Der Praxis Gut的Funktioniert Das Denn？
Beckmann：NatürlichIst死了沉浸式Ein Spannungsfeld，aber Wir Wir Hawen Das Ganz Bewusst So Conserisiert。WirmöchtenErreichen，Dass Sich Alele Mit Prozessen Auseinandersetzen Und在Prozessen Denken - Auch Dann，Wenn Das·埃斯特艾氏unw ungewohnt。
Tietz-Niemzok:gewisse reibungspunkte sind ja auchvöllig正常。Das ProzessManagement Ist Trotzdem Mittlerweile Zu EinerSelbstverständlichkeitGeworden。Unsere prozessdokumentation in SignaVio IstFürAlliverUnsere Eternez：Wenn Es Zum Beispiel UM DetaveFragen Geht，Greifen Unserve Mitarbeiter AUF Diembe，Die Hinterlegten Dokumentationen und CheckListenZurück，Dior Dort Abgelegt Sind。
signavio：WürdenSIEBPM Als Teil Ihrer Unternehmenskultur Bezeichnen？
Beckmann：JA，Definitiv！Wenn SichArbeitsabläufeEinmalÄndern，Werden Beil Auch Direkt Die EntsPrechenden ProzessDokumentenen Gepflegt。HierüberMüssenWirGAR Nicht Mehr Diskutieren，Sondern Alles WirdZuverlässigund Motherisch Sauber Erledigt。DaherKönnenWir Mit Sicherheit Sagen，Dass Das Thina ProzessManagement Wirklich Angekommen Ist。
signavio：prozessdokumentationensindnatürlichwichtig，aber是geschiehtanschließendmit den aufgenenenen prozessen？
Beckmann：ALS DienstleisterFürBankenHaben Wir EinAusgePrägtes控件，Das AUF Den Prozessen Liegt。Wieti Wiriet WirieTi WirieNen ProzessAusführen，Wie Viel Zeit Wirigen und是Er Kostet。Es GibtNämlichEineKlareAnforderung，Unsere ProzesskostenJährlichZu Reduzieren。Ein Ordentlich Dokumentierter Prozess ist dabei inmer der ausgangspunt：wie sieht er aus und wo sind die stellschrauben，一个denen wirhendrehenkönnen？
signavio：您的生日是什么时候?
Beckmann：Unsers Kennzahlen Haben Wir Gut Im Blick。所以Hahen Wir Zum Beispiel Eine Sehr Starke AussagekraftDarüber是Ein Prozess Genau Kostet - Das Ist Nicht在杰尔银行Selbstverständlich。Wirmüssenzu Jedem Zeitpunkt Die EntsPrechenden Zahlen A DAS控制Liefern。Unsere KPIS WERDEN Daher FortlaufendÜberprüftund angepasst。WICHTIG IST ES AUCHZUÜBERLEGEN，WO WIR IM SINNE DERVERITÄTansetzenKönnen。
Die Herausforderungen derDigitalisierungFürBanken
signavio：Die Rengatorik在Banken Ist Ein Gutes Stikicwort。Wie Setzen Sie Denn Compliance-Vorgaben在Ihren Prozessen嗯吗？
Tietz-Niemzok:她的名字是:Hier können wir rechtliche Anforderungen sowie Anforderungen and das risikommanagement ausmachen。这是一个非常重要的数字，schließlich hängt davon alles andere ab.它是Signavio的内部控制系统können在den einzelnen Prozessschritten identifiieren和zugehörige Risikokontrollen的内部控制系统。它的修订是关于这一问题的，schließlich müssen wir zu jedem Zeitpunkt auh rückblickend klarmachen, wie and nach welchen Anweisungen wir gearbetet habett。
signavio：Banken Wird Gerade Vielfach Discutiert的Die Digitale转型。Wie Werden Sie Den Anforderungen der Digitalisierung Gerecht und wieUnterstütztis dasProzessManagement dabei？
Tietz-Niemzok:Medien müssen anders genutzt werden，我是Kundenservice的一位实习生。Eines unserer Ziele ist in diesem Rahmen das papererarme Büro。普罗森公司的工作流程加速器，während früher为我们设计的纸张。在这个时代，我们的自动制浆机将不再使用纸张。别施吕尼格特Abläufe kommen letztendlich dem Kunden zugute。
Beckmann：在这个过程中，一个很重要的问题是，它是软件机器人的终结，它为我们提供了一个新的解决方案möchten，我们有一个很重要的问题是建立一个系统。它的主人是天使，它的主人是天使，它的主人是天使。
Das Fazit der VR-Finanzdienstleistung Zur BPM-Initiative？Lesen Sie Dies在Unsermer Brandneuen Signavio Magazin！Außerdemerwartet sie ein weiteres kundenterview mit verka vk sowie spannende Artikel rund Um Das Thema Digitisierung und ProzessManagement der Banken Und Versicherungen。Jetzt Das.signavio magazinherunterladen !
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DAS采访Wurde Im Juli 2017 von Anne-Teresa Patt und Julia BaudischGeführt。
