BPM Als WeiterentWicklung der Unternehmenskultur:Nobert Sandau(AOK)我采访

Signavio和死的极好的信德静脉unzertrennliches团队.在这片广袤的土地上,我希望我们的友谊能够持续下去zurück -德国与国际之间。这是我一生中最幸福的一天。诺伯特·桑多,运营主管,诺德斯特公司运营总监。

Norbert Sandau über kollaboratives BPM bei der AOK Nordost

这是在größten德国的医疗中心trägt ok seit 125 Jahren zur medzinischen Versorgung der Bürger/innen bei。我们有两千四百万人口,在德国是最快的Bevölkerung。Für einen effizienten Kundenservice ssoren ungefähr 55.000 Mitarbeiter和1.380 Standorten。

在托克特尔特内曼的Signavio技术公司,嗯,我们有一个共同的目标。Unser的首席执行官和联合创始人Gero Decker博士,这是Norbert Sandau über die erfolgreiche Partnerschaft unterhaayx炸金花lten。

请您将视频采访记录下来。

Gero Decker (Signavio):你是怎么做到的?

诺伯特•Sandau(极好的):这是一本很长的历史书。这是一个美好的日子über zehn Jahren begleitet。我们有sehr fruh beschlossen,采掘带我们走错努尔aufgabenbezogene Erhebungen durchfuhren(体育运动例如fruher贝Stellenbeschreibungen), sondern dass Prozesse静脉besser Weg信德:erstens,恩祖beschreiben我们桶,但zweitens欧什,嗯明显祖茂堂optimieren:能帮我们安德斯·奥得河besser麦臣吗?我们有自己的计划,嗯übergreifend它是我们的目标,优化项目durchzuführen和优化方案- über organisation grenzen hinweg and vom Kundenfokus getrieben。

Ist Ihnen Das Denken在Prozessen Anfangs Schwer Gefallen?

诺伯特•Sandau(极好的):达斯队。中央组织机构:德国科勒根大学有资格参加考试,REFA-Ausbildungen durchgeführt。在未来的日子里,我们将会在未来的日子里,在未来的日子里,我们将在未来的日子里,在未来的日子里,我们将在未来的日子里,在未来的日子里,我们将在未来的日子里,在未来的日子里,我们将在未来的日子里,在未来的日子里。Aber das ist inzwischen in den Hintergrund gerückt。Damals站在Thema“Personalbedarfsmessung”sehr stark im Vordergrund。他是一个人natürlich因为他是一个很好的人,所以他对我们很友好。

您能告诉我für吗?

诺伯特•Sandau(极好的):我们将通过frühzeitig Hasso-Plattner-Institut和haben的工作来获得更多的信息。我们不可能得到最理想的Prozesslandkarte komplett它是一个最理想的prozesser gefüllt并且在Gespräch gekommen:是什么können我们得到了最理想的prozesser,但是它是由它得到的prozesser für它是如何得到它的?当我们来到这里的时候,我们的朋友们会在这里工作Ausgründung当我们来到Hasso-Plattner-Institut的时候,我们会在这里工作。我们有很多东西是für我们用过的工具。我们已经在kürzester Zeit umgesetzt上去世了。并且我们有一个合作的元素,在Boot, holen和sagen:我们将模型建立在一个完整的平台上- jann sehen,是在andere tut and Aktivitäten gern auh übernehmen and optimieren, um gemeinsam voranzukommen。很好我们都是好朋友。

Haben Sie Seit Dem Einsatz von Signavio BesondereänderungenGemerkt?

诺伯特•Sandau(极好的):是的,在一场Ansatz战争中,我们的组织把我们的秘密泄露给了我们。因此,我们有理由相信,在我们的祖国,我们的人民是最幸福的。我们有一个方案,它的最优方案是:Änderungen,它的最优方案是:Änderungen。

我想知道,我想知道它的内在,我想知道它的内在Größenordnung我想知道它的内在,我想知道它的内在。我们将在勃兰登堡和柏林进行交流,在德国später在梅克伦堡-沃波莫伦进行交流。日常生活中,各种各样的事情都是很重要的。

你是在为我做管理吗?

诺伯特•Sandau(极好的):我想做的是ungewöhnlichen Punkt an: Für这是一个在Unternehmenskultur的Weiterentwicklung。还有:Prozesse ermöglichen eine Kommunikation zum Nutzen der Kunden, des unternemen and der Optimierung de Prozessen - and das führt zu Gesprächen。我有一件很重要的事,我的名字是über我的名字是Gespräch我的名字是Gespräch我的名字是:我想要我的名字,我想要我的名字是für我想让我明白我的意思。

同样的,我们也不知道我们是怎样的人,我们的目标是natürlich auh ganz klassisch darstellen,我们的目标是Informationsquelle für die Mitarbeiter und als Innovationstreiber für Digitalisierungsprozesse zu wissen: macht man?还有,我们会去看他吗?Dafür braucht man einfach Prozesse。

甘兹和克纳普:Würden您的签名是weiterempfelen ?

诺伯特•Sandau(极好的):是的,当然啦。

谢谢!

如果您死了möchten,如果您死了一切正常的成功故事herunter !

Veroffentlicht问:1。2018年9月- Letzte Änderung am: 2020年11月12日