什么是反作用?
根据多年前的学术研究，几乎所有人都会选择第二种选择，并且坚持自己的个人信仰，尽管有新的证据证明他们的信仰。这是一种常见的心理倾向，它有自己的名字:“逆火效应”。“从本质上讲，面对与自己观点相矛盾的新信息，你不会改变主意，反而会适得其反，而且会让你更坚持自己的原始观点。”
当然，这对社交互动有重大影响。(你是否曾经试图说服一个朋友去看某一部电影，并使用了许多积极的评论来支持你的观点，但却听到你的朋友宣称所有这些评论都是错误的?)
然而，当我们考虑到它可能会如何影响人们对我们作为社区和国家所面临的政治和社会挑战的既定看法时，这种趋势在更广泛的层面上就变得更加令人担忧。在商业世界中，这个问题可能同样普遍，当组织试图找到解决适得其反效果的方法时，它可能是一个同样大的挑战。
这些例子来自商业世界
一个清晰的例子是组织如何识别产生的业务风险低效或无效流程。传统上，分析企业运作方式与实际运作方式之间的差异，一直是高技能(通常是高薪)顾问的专长，他们的直觉往往有点不健康。
当个别顾问提出建议和证据时，决策者很容易将这些发现视为人身攻击，并拒绝接受顾问的结论——这是反效果的经典案例。
当另一种共同的心理特征——“沉没成本谬论这指的是人们和企业在花费了时间、精力和金钱后，倾向于认为某件东西(某件东西或某项行动)更有价值或有用。
这方面的一个很好的例子是不再满足公司需求的遗留IT系统，或者当组织的快速扩张意味着它已经存在时流程管理软件不能跟上所要求的变化。
解决逆火效应
你可以看到这两种特征——逆火效应和沉没成本谬误——是如何结合在一起使组织致力于活动和决策的，尽管他们得到的信息表明了更好的方式，尽管他们知道自己投入了太多的资源。一个很难摆脱的陷阱!
但是有一个办法。您可以改变您的方法并直接获取源代码，在最基本的层次上检查您的业务流程和它们交互的方式，而不是依赖于顾问。这样的工具Signavio过程智能可以帮助你做到这一点，并克服潜在的偏差，适得其反的效果。
Signavio还可以提供对组织现有流程数据(例如，事件驱动的流程链、组织图表和使用ARIS®开发的价值链)的快速、干净的迁移，直接迁移到Signavio业务转换套件中。ayx亚洲这节省了时间和金钱，并为沉没成本谬论提供了一剂宝贵的解毒剂。
理解您的业务流程有点像理解您自己头脑中潜在的怪癖和偏见。如果你能弄清楚事情为什么会这样，你就能理解并优化它们，从而做出更好、更清晰的决定——无论是个人的还是专业的!
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