风险管理在危机中
COVID-19创造的前所未有的危机揭示了风险管理的重要性和必要性,同时也显示,有一些情况你不能计划。最好的反应?一个清晰、准确的风险管理框架,考虑组织的关键进程的关键功能,再加上一个潜在的过程框架弹性和强大的足以应对变化。这种组合的力量的本质是流程管理可以帮助你如何处理风险。
COVID-19几乎公然藐视,但总的来说健康危机的风险可能是标签分为环境风险:一个主要的,快速与多个事件的影响,影响到所有行业和企业的各种形状和大小。爱游戏电动老虎机工人们在封锁,组织必须应对突然的变化,确保健康和安全的团队,同时保持尽可能多的业务连续性。
因此,COVID-19已经把风险管理的核心讨论在世界各地的企业,随着企业工作减少的影响,避免失去金钱和时间,减少服务和损害的声誉,并在最坏的情况下直接影响员工。一个定义良好的风险管理框架可以帮助您降低风险及其影响和保持您的业务的平衡。
现代公司的多种风险
当我们谈论风险在商业环境中,我们认为给定的事件发生的可能性,考虑其后果。然后我们开发的控制必须到位,防止风险发生(如果它发生或减少损害),确保业务连续性。
因此,风险管理是一个真正的力量组织内减轻COVID-19危机带来的严重后果。风险管理可帮助您识别关键业务流程中的风险,建立所需要的控制到位,以减少,促进运营和战略决策。
通过全球风险管理确保操作和维护金融的风险发生的各级组织。任何组织的风险管理是一个基本支柱。了解流程管理可以帮助您处理风险必须在企业文化的一个组成部分,并且必须传达给所有员工。
流程管理可以帮助你怎样处理风险的
现代组织面临着许多不同类型的风险,会影响您的业务的各个功能。这些风险采取的具体形式是特定于您的业务部门和您的组织,但他们可以大致符合五个家庭:财务、运营、合规、雇员、和健康&安全。下面是一个简短的指南流程管理可以帮助你如何处理风险落入每一类。
金融风险
这里的风险有关你的经济依赖,产生流动性业务的流程如procure-to-pay过程,和你的现金流更普遍。许多组织经济影响COVID-19危机;你可以在他们中间。期待金融风险与模拟是一个强劲的开局,但流程管理(特别是有效的过程挖掘)可以帮助识别任何漏洞有关金融方面的业务。
过程挖掘可以揭示你的财务流程流的方式在现实生活中,和测量的因素最影响你的内部现金流。这样的问题:
- 你依赖于一小群顾客对你的现金流贡献不成比例?他们是有信誉的吗?
- 你收集你的支付时间?
- 你的客户和供应商也面临危机的影响情况,并为他们的交互是什么意思你的业务吗?
有效挖掘过程给你你需要的信息了解程度的风险是财务部门的核心流程。然后,流程优化可以确保你有正确的控制(的形式,例如,审批点,管理监督,或自动通知),以确保你做好最坏的准备。
操作风险
这些风险与贵公司相关的操作规程。让我们组织的价值链的例子是COVID-19危机打乱了,正如上面的部分。该公司依赖于生产其产品的主要供应商。如果供应商无法保证供应,然后组织陷入困境。
这个风险提前预防的解决方案必须定义在发生意想不到的问题:库存管理、另一个供应商提供同等产品,等等。关键是要确保这些解决方案在需要的时候可以准确地摆动到位,并确保这是一个清晰的、容易理解的过程模型已经到位,这是在整个组织中共享和理解。以这种方式在冗余最小化中断的风险及其对你的影响价值链。
合规风险
管理风险是自然与你部门的各种法律法规的活动。甚至在危机中(或者特别是在危机中)保持监管机构需要一个快乐的首要任务。正确的流程管理技术,您可以快速而简单的实时合规检查根据自己的数据。
通过比较过程应该运行的方式,它实际运行的方式、遵从性侵犯可以检测并立即采取适当的动作。这种方法甚至意味着你可以自动化您的报告义务,使复杂的手工报告过去的事了。这使得每个风险及其相关控制更加透明的工人负责监测和应对这些风险。法规及其他要求可以直接转化为经营决策员工每天使用,进一步将风险管理嵌入到他们的工作。
员工的风险
您的组织必须保留足够数量的员工操作时考虑到他们的安全。你也可以增加员工的技能有效地执行他们的日常任务,按照规定建立了组织内和行业。预先存在的过程框架,它支持的有效使用机器人过程自动化在危机情况下,有很大的益处,因为它可能意味着一些常规业务任务可以以最少的人力监督发生。反过来这释放了人类工人关注关键任务的任务,和回应危机的直接影响。
健康和安全风险
在COVID-19危机的背景下,必须尊重卫生措施,以确保业务连续性和你的员工的安全与健康:强制穿着个人防护装备(PPE),实现在工作场所的物理距离,等等。虽然流程管理可能不会直接解决这些风险管理技术,员工需要的信息的标准化和分布大大得益于现有的方法,通过一个组织快速传播信息,即一个单一来源的真理。
风险与合规管理7步骤
“如果你想提升自己,加强服务质量,和避免危机,你需要理解和识别时可能面临的风险及其类型,管理这些风险,并减少他们的可能性,以避免他们。这是你最好的资产!这是一个努力但回报从长远来看。”
舍温Towfighian、团队领导咨询梅伊,Signavio
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