设定尺度
在流程管理领域工作的许多人都熟悉这句话，“称量肥猪是不可能的。”换句话说，虽然测量很重要，但它不能被视为改进的唯一基础。隐含的建议是采取行动来改进事情，少担心度量过程改进的重要性。如果我们继续类比，这意味着帮助我们的猪朋友增重，而忘记了我们的体重有多精确。
在现实环境中，仅使用度量来开发流程或转换业务是不可能的。然而，如果没有度量，就不可能量化业务流程中任何给定操作的效果，无论是积极的还是消极的。因此，行动和测量必须协调工作。
获得正确的平衡-跨行业流程管理趋势调查爱游戏电动老虎机
为了更好地理解行动和测量之间的平衡，Signavio委托进行了一项关于不同行业如何使用流程管理之间的异同的调查。爱游戏电动老虎机来自100多位高管、IT专家、副总裁、经理和董事的反馈构成了Signavio的统计报告的数据集跨行业流程管理爱游戏电动老虎机．
不出所料，许多受访者非常关注量化他们的流程管理改进的结果，包括他们如何评估业务转换计划的成功(或其他!)。他们已经把天平准备好了，猪正被推向他们。当然，经常会被忽略的问题是“为什么?”把这个比喻延伸一下，为什么要费劲把那头猪举到秤上，还要挣扎和尖叫呢?
测量过程改进的重要性
衡量流程改进非常重要，因为它可以让您看到所采取的行动是否真的有助于业务发展。
例如，Signavio调查的大多数受访者认为不适当的文档编制和由此导致的时间效率低下是他们所在行业的一个重大问题。然而，尽管如此，只有少数人将“改进文档”列为他们需要的业务转换的一部分。即使在这少数人中，也只有不到一半的人真正使用“更好的文档”来衡量他们的业务转型计划的成功。换句话说，很大一部分受访者知道他们需要更好的文档，但没有衡量他们所实现的更改是否真的会导致更好的文档。
把它想象成喂猪让它变胖，然后测量它的体温，而不是称它的体重。你肯定会得到信息，但这些信息毫无意义，也无助于你实现心中的目标!
过程挖掘如何提供帮助
行动和测量的结合是一个强大的组合，但正如上面的例子所示，两者之间经常存在差距。过程挖掘技术可以填补这一空白，允许任何行业的组织实时监控过程，并生成关于偏差的自动报告。过程挖掘还创建了您需要的信息积压，以便随着时间的推移比较您的操作的效果，以及在持续的基础上测量流程改进。
通过为你的工作设定一个明确的目标业务转型或者过程改进计划，并准确地决定您将如何度量朝着该目标的进展，您可以对哪些改进行动正在起作用，哪些可以被丢弃做出清晰的决定。保持一个明确的目标，确定对你的成功最有用的衡量标准，很快你就能养家糊口了。
下一个步骤
如果您想了解更多关于实现您自己的业务转换计划的信息，以及测量流程改进的重要性，Signavio有一个有效业务转型的7步指南刚刚好。如果你已经准备好亲自看看Signavio如何帮助你开始，为什么不注册一个30天免费试用今天好吗?