避免RPA实现挑战的正确流程
最常见的RPA实现挑战之一是急于开始。在急于获得减少错误、提高工作效率和降低成本的回报时，组织有时会忽略仔细选择哪些过程将从自动化中获益最多的需要。
换句话说，克服RPA挑战的最简单方法之一是确保您选择了正确的任务(或一组任务)，这些任务将由RPA解决方案最好地增强。这些任务可能是重复的，容易受到人为错误的影响，以特定的方式处理特定的数字信息，并且具有高容量和高优先级。
RPA适合的任务类型的简短列表可能包括:
- 工资单、差旅报销和其他员工财务事务
- 新员工的招聘和入职
- 财务部活动(应收、应付、发票)
- 处理申请表格
- 库存管理
- 创建组织数据的报告和摘要
- 新员工培训供应商
在大多数情况下，RPA解决方案可以相对轻松地引入，特别是当编程技能不需要配置软件机器人时。这意味着具有每个流程的特定知识，但技术背景可能有限的员工可以建立一个理解其打算承担的角色的RPA解决方案。
此外，RPA的实现对现有IT基础设施的破坏很小，尽管这也带来了一些警告:再次强调，选择正确的自动化过程的重要性，同样重要的是，确保IT人员了解RPA解决方案并支持RPA解决方案。
正确的关系可以避免RPA实现的挑战
在集成RPA时，很少有比与组织现有的IT环境(包括基础设施和人员)更重要的关系了。当以一种现实的方式计划和实现时，通过早期的购买和IT部门的充分合作，RPA受益于相对简单的结构，它允许对现有系统进行最小的更改。
在RPA计划开始时所需的小型IT集成工作可能会被收益大大超过。事实上，RPA技术本身将提供机会，因为组织将需要熟练实施、管理和维护自动化功能和人类活动之间接口的人员。IT的全面参与程度将取决于所使用的RPA解决方案的类型，但可能会有所不同，从“轻触式”方法，即IT提供对虚拟桌面、服务器和密码的访问，到更全面的努力，需要在全面部署开始时多做一些工作。
让IT参与进来
然而，尽管它承诺消除繁琐的任务，一些IT员工担心与RPA实现相关的工作量会增加。特别是，IT专家们都非常清楚，当最新的“快速修复”实施时，他们经常被要求进行损害控制，而且并不完全按照计划进行。正如伦敦经济学院管理系技术、工作和全球化教授莱斯利·威尔科克斯(Leslie Willcocks)所说:
IT部门担心的原因是，他们知道人们在组织中玩弄IT会带来破坏性的、潜在的灾难性影响，而不了解它将如何破坏基础设施、治理、安全以及IT部门负责的所有重要接触点。因此，it部门否认RPA及其功能并不奇怪。”
解决由IT团队引起的潜在RPA实施挑战的解决方案很简单:支持IT人员以他们自己的权利充当教育者。
通过确保组织的IT部门充分参与任何RPA解决方案的推出，您可以为IT专家创建一个角色，以支持其他员工达成RPA协议。在整个项目中提供知情反馈的其他声音也是一种非常有用的方法，可以在早期识别和处理任何意外的RPA实现挑战。
网络直播:RPA 2020及以后
Gartner断言，到2020年，40%的大型企业将采用RPA工具，但只有3%的公司成功将RPA扩展到50个或更多机器人。一个重要的障碍是复杂性——一旦易于自动化的流程得到处理，组织如何继续前进?
i- realize主席Chris Collins将在即将到来的Signavio网络广播中进一步探索RPA实现的复杂性-欢迎您!本次网络直播的重点是如何从“容易摘到的果实”过渡到真正的企业级RPA，并将从战略角度出发，解释如何利用SAP Signavio Process Intelligence的强大功能，为RPA解决方案找到下一个最佳机会。
如果你想了解更多，网络直播将于12月3日现场直播，还有时间预订你的位置。只要参观网络直播注册页面今天就报名吧。它是免费的，最好的是，如果你不能去现场版，完整的网络直播将在你方便的时候下载。
下一个步骤
如果您热衷于避免在自己的工作中实现RPA的挑战，您可以通过下载Signavio的RPA来为有效和战略性的RPA打下基础7企业级RPA步骤指导。当您准备好了解RPA实现在实践中是什么样子，以及需要注意什么时，您可以通过我们的白皮书了解更多信息克服RPA实施的挑战。当然，为了看看SAP Signavio流程转换套件可以帮助您为自动化流程做好准备，为什么不注册一个呢30天免费试用今天。