是死客户旅程地图über Ihre Kunden verrät

Geschrieben von Anne-Teresa Patt |2 Min. Lesedauer
客户旅程图:Signavio的Ansicht

haben是颠覆性的Unternehmen, wie Airbnb, Uber和亚马逊?Es ist die grog ßartige Kundenerfahrung, die sie bieten!杜奇客户旅程地图,它是由格伦根的,它是由市场的,它是由杜奇布莱辛的,它是由乌姆萨茨的,重要的。

machen是创新的Unternehmen besser吗?

Der Fokus innovativer Unternehmen light wedder auf grundlegenden Änderungen, noch auf neuen产品和服务。我的宝贝,我的宝贝,我的宝贝,我的宝贝,我的宝贝。我们的客户旅程gezielt optimiert, ist klar im Vorteil, denn das Kundenerlebnis kann so einzigartig werden。

Mit einer Customer Journey Map ist es möglich, Prozesse zum Erwerb von produckten oder Services so zu gestalten, dass sich die Kundenerfahrung erheblich verbessert。初创企业订购电子商务- giganten proffitieren davon。Ganz unabhängig von ihrer branch können und sollten Unternehmen客户旅程地图gezielt einsetzen, um ihre Kunden und ihre eigenen Prozesse besser zu versteen。

Lernen Sie Ihre Kunden mit客户旅程地图besser kennen!

Keine andere Methode bietet die Möglichkeit, jede einzelne Kundeninteraktion genau zu verfolgen - vom Erstkontakt bis hin zum Kauf und zum Erhalt eines产品订购eines服务。顾客旅程的透明über德国施里特和德国Berührungspunkt德国的自由和自由的自由,德国的动力,德国的挫折,德国的动力,德国的自由。

背叛你的人是没有眼光的

麻省理工的客户旅程地图是在布利克温克尔之外的。说我有这样的特征,我有这样的特点,我有这样的能力,我有这样的能力zielführend我有这样的能力。

Eine客户旅程地图kann Ihnen in vielen Formaten begegnen。世界上最美丽的地方,世界上最美丽的地方,世界上最美的地方tätigt。die kann viele Informationen einschließen, zum Beispiel kritische Entscheidungen, Berührungspunkte, involvierte Abteilungen, IT-Systeme und mehr。Einige客户旅程地图konzentrieren sich auf einzigen Prozess。Andere wiederum erstrken sich über verschiedene Prozesse und Abteilungen in der gesamten Organisation。Das Ziel ist es, Prozesse zu glätten and Schwachstellen in der Kundenansprache zu eliminieren, damit zu jedem Zeitpunkt eine bessere Kundenerfahrung gegeben ist。在大地上的信德,在大地上的信德,在大地上的信德,在大地上的信德überraschend!

你是我的朋友吗?

我在安西特的路上,我在那儿,我在那儿,我在那儿,我在那儿,我在那儿。Hätten你是gewusst?Laut einer Untersuchung der Agentur Ciceron werden 90% der Kaufentscheidungen mittlerweile durch在线- kritiken beeinflusst。Diese stellen somit ohne Zweifel einen wicichtigen Teil Ihrer geschäftlichen声誉dar - doch sinind Sie sich über Diese Kundeninteraktion überhaupt bewusst?Ihre客户旅程地图,zeigt Ihnen Berührungspunkte wie diesen auf und hilft Ihnen, gezielt daran zu arbeiten。

您的信和不一样,您最好开始和您的客户旅程地图以前?在不确定的白皮书中:“客户旅程地图-我们的昆德纳莱布斯可视化”,我们很好!

Veröffentlicht am: 13。2017年10月-乐中兴Änderung上午:2022年10月14日