一项关于工作中变化的研究
个人的变化在任何一年的最初几个月都是非常明显的，特别是在十年的开始或结束。举个例子，过去十年里我们生活中所有的变化都被打包并呈现在我们的新闻推送中十年的挑战。到现在为止,新年新计划我们所养成的要么是根深蒂固的习惯，要么是早已遗忘的我们对2020年的预测毫无疑问已经被证明是惊人的准确……
无论如何，鉴于Signavio是一家专门帮助各种形状和规模的组织识别和实施可行动的变化的公司，我们最近研究了人们在工作中如何看待变化的状态。我们知道，由于我们正处于自动化对我们的日常生活产生重大影响的尖端，10年后的情况会和10年前一样，非常不同。
研究结果
关键问题是:普通员工希望工作中发生什么变化?这种阻力是真实存在的，它将影响技术如何控制多个行业。爱游戏电动老虎机2019年11月，我们调查了1000名美国消费者，发现了以下结果。
结果:人们不想要或在改变中找到幸福
超过80%的人希望他们的工作职责保持不变，这是一个有趣的发现，当我们考虑到新的职责也与职业晋升或发展有关。
此外，改变实际上会让大多数人不快乐，只有43%的受访者表示工作上的改变会让他们更快乐。它说明了许多人是多么强烈地反对改变。
在流程管理和业务转换上下文中，这些发现表明人们对自己的工作流很满意。这些工作流程混合在成百上千的员工中，可以产生多方面的、复杂的过程，减缓组织的速度，并使广泛而持久的变革具有挑战性。影响在整个业务中都能感受到，但它们始于单个员工。
结果:员工更容易接受技术的变化
总的来说，人们不相信改变会让他们更有效率。只有44%的受访者相信这一说法，41%的人没有受到影响，15%的人认为生产率降低了。
但谈到技术的改变，情况就不一样了。65%的受访者认为工作中的新技术使他们更有效率。这为推动企业变革的创新打开了大门——如果员工感到通过技术获得了授权，他们采用新工具可以为新方法铺平道路。
结果:人们意识到自动化正在改变工作场所
目前几乎没有什么技术能比自动化更快地改变工作场所，超过一半的受访者意识到他们的工作场所采用了新的自动化技术。
总结的结果
我们从结果中看到的是对变革的普遍不信任，但对技术对工作场所产生积极影响的能力的接受程度和乐观程度更高。这就是为什么过程改变是困难的:如果员工采用技术而不修改他们自己的工作模式，那么新技术的承诺将无法实现。在自动化的情况下，这些过程甚至可以以一种消极的方式组合在一起，导致生产效率呈指数级下降，但更复杂的环境。
对变化的抗拒是自然和人类的天性，但变化是永恒的，并最终将我们的工作和我们自己转移到增长的领域。员工可以利用技术在自己的组织中推动变革，但拥有流程驱动的思维有助于确保变革是富有成效的和有效的。积极的变化会带来额外的积极变化，流程管理在企业如何在未来十年有效地向前发展方面扮演着关键角色。
下一个步骤
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