组织中的流程健康:为卓越做好准备

卢卡斯·德·波尔|5分钟读取
处理健康-跑步者系鞋带

在开始一项新的体育活动之前,健康检查总是一个好主意,看看你是否有良好的状态来实现你的目标。对于您的组织和您的卓越运营计划也是一样的。对流程健康状况进行检查是必不可少的,但就像锻炼一样,很难开始。这里有一些关于如何进行的建议!

组织的流程运行状况检查

对于北半球的人来说,春天来了,第一缕阳光就在这里,绿色植物又一次成为风景的一部分。人们开始伸展腿,将注意力转向户外活动,但从身体上来说,很难回到温暖天气的节奏,因为肌肉和关节摆脱了冬季忧郁。为什么不从年度变更中获得灵感,关注组织的流程健康状况,使其更加灵活、敏捷和健康呢?让我们把您组织的“夏季身体”计划放在一起,在通往卓越运营的道路上散步、跑步、骑行或滑冰!

首先,您需要在组织内建立流程运行状况的基线级别。如果你已经有一个全面的业务流程管理(BPM)框架,这可能很简单。如果不是,或者如果您正在寻求从BPM过渡到卓越运营主动,有几个简单的方法开始:

与专家们进行圆桌讨论

卓越运营计划(OpEx)旨在优化您的业务当前状态,就像锻炼塑造您的身体和思想一样。为了针对需要纠正、加强和优化的领域进行工作,您需要将公司的流程专家聚集在一起,以评估您组织的运营当前状态:

  • 有哪些流程?
  • 它们是如何执行的?
  • 谁对此负责?
  • 什么是自动化的,什么不是?
  • 需要改进的是什么?

对这些问题的回答将提供您当前流程格局的概述,并作为您的OpEx计划的基础。

自动发现您的流程

要更深入地研究流程及其实际工作方式,可以依赖流程发现,它可以揭示隐藏在您自己的数据文件中的优化潜力。过程发现还可以识别现有的过程变量,如何以及为什么使用它们,以及使用频率。这些信息与实际使用这些过程的人员提供的进一步上下文相结合,将使您对过程景观如何工作以及需要在哪些领域完成工作有一个全局的认识。

定义你的健身计划

已对贵公司进行流程运行状况检查,并已使用过程中发现要构建当前过程图景,您将能够缓慢但肯定地朝着优化过程的方向前进。目标是维护业务流程如何交互的全局视图,同时还能够深入到特定流程,并对流程的工作方式有精确的了解。

当然,在健身房锻炼的结果不会在你放下重物或离开跑步机的那一刻就显现出来。这同样适用于任何卓越运营计划:这种方法只会随着时间的推移而显示出改进。

这意味着有必要耐心、精确并专注于特定的流程或服务。最好从小目标开始,快速衡量进展,庆祝这些成就,然后将主动性扩展到其他更复杂的过程。先会走再跑!

成为团队合作者

为了使流程优化成为可能,信息必须公开,在任何卓越运营计划中,透明度是关键字。因此,让流程用户和其他员工参与进来对于有效的细化和优化计划至关重要,这将改善您的流程健康状况,并允许您获得速度、效率和性能。

在实践中,这意味着你应该:

  • 定义拥有一个明确的团队来领导项目是管理项目的必要条件,并为其他员工提供建议或问题的联络点。
  • 提供你的员工有机会表达自己,分享他们的意见、想法和经验。您的员工每天都要面对组织的流程。他们经常有新的、有趣的或意想不到的改进想法。
  • 分享为了保持团队的积极性和参与性,您必须与他们分享您的计划的进展。
  • 庆祝OpEx计划是一个集体计划。您的每个员工都在不同的级别参与其中,作为一个团队一起庆祝这些结果是非常必要的,以奖励集体的努力,并在未来有机会改善组织内的流程健康状况。

就像任何运动纪律一样,这个项目需要你和你的团队的严格、承诺、努力和毅力。重要的是继续努力,保持不变,保持卓越的运营!

Signavio上场了

参与这类倡议需要时间和调动许多资源才能取得成果。为了在卓越运营领域为您提供支持,Signavio是您需要的额外团队成员,以确保可靠和快速的结果。配备SAP Signavio流程转换套件及其四个组件,您可以覆盖OpEx计划的所有行动领域,以获得最佳效率和可持续的结果。

  • 设备#1:过程管理器在这里,您可以在您的过程组合中收集和收集所有的过程。目标是将您的所有流程组合在一个地方,以便方便您的员工访问信息。爱游戏ayx下载 还允许您简单地建模和重做流程,以交付更好的性能。
  • 设备#2:协作中心一个交流和透明的平台,SAP Signavio协作中心允许您的整个组织访问关于您的公司如何运作的一系列信息,以便向每个人提供相同的信息,并促进流程标准化。它也是一个交流、分享和建议的空间。
  • 设备#3:过程治理作为OpEx计划的一部分,花在任务上的时间是被计算在内的。Signavio过程治理允许您自动执行流程,并在相关人员不在场时自动重新分配任务。这使得工作流更加流畅,意味着瓶颈被放在了它们所属的位置!
  • 设备#4:过程智能如果您的OpEx计划的目标是集中于组织中经常使用的一个或一系列过程,那么过程挖掘通过SAP Signavio过程智能可以让您显示隐藏在进程中的数据。在几分钟内,您将发现您的流程的不同变体,以便得出最佳版本,并节省重要的成本。

在您的组织的储物柜中拥有这四个要素意味着您将拥有正确的设备来将您的卓越运营计划付诸实践,正确地执行它,并利用主动性。迈向卓越运营领域,让您的公司流程比以往任何时候都更加健康——正好赶上夏天。

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发布日期:2019年4月24日-最后修改:2020年11月13日