处理前所未有的情况需要专门的反应。在我们关于应对危机的博客系列的第三部分中,您将了解为爱游戏ayx双赢彩票什么需要一个协作特别工作组来应对COVID-19的影响,以及如何使用BPM加强危机应对特别工作组。

为什么需要一个特别工作组来应对COVID-19危机

合作对于任何现代企业都是必不可少的。COVID-19使这一点比以往任何时候都更加明确,并强化了在危机时期,合作需要走得更远,而不仅仅是几次跨越家庭办公室边界的视频会议。相反,企业需要回答以下问题:

  • 我们的流程是否足够健壮,能够应对当前的变化?
  • 哪些措施可以帮助我们增强经济韧性?
  • 我们如何让我们的组织为可能的衰退做好准备?
  • 在危机时刻,我们可以建立什么样的能力?
  • 我们如何在危机期间和危机之后尽可能地利用机遇?

单个部门无法回答如此重大的问题,这意味着那些希望带领组织成功度过危机的人必须依靠更强大的机制。用简单的语言来说就是:把你的集体知识捆绑在一个工作组中。您根据正式资格、专业知识、知识和经验来选择专家组成员,而不是资历或职位——现在是时候把来自不同团队和不同等级的员工团结起来了。

这样一个工作队的优点一目了然:

  • 没有不必要的长沟通通道
  • 减少个别部门的知识孤岛
  • 避免有关COVID-19的谣言和不确定性
  • 建立一个关于如何应付危机的中央信息源
  • 与在等级导向的团队中工作相比,高透明度
  • 通过任命到有声望的集团来增加动力

如何用BPM加强你的危机应对工作队

作为一个项目组,专案组通常是一个临时的企业。它的任务将涉及管理复杂性、独特性、时间限制和新颖性,以及跨职能范围的工作。与此同时,全球专家一致认为,COVID-19危机将对我们的经济产生长期影响。因此,您的业务流程也处于风口浪尖上。然而,与您的任务组基于项目的方法相比,它们在时间上没有限制,而是您的组织的永久组成部分。

这使得通过使用现代业务流程管理来支持您的工作组的工作变得更加重要。在危机时刻,它的优势变得尤为明显:在它的帮助下,公司可以对不断变化的条件做出反应,并快速有效地扩大关键的运营流程(例如生产、服务、开发)。

我们的小费吗?用基于云的流程管理支持您的任务组。把它想象成一个专门的社交网络:你的工作小组可以很容易地创建和模拟流程,定期请求反馈,分享工作成功,在整个组织中推出和分析优化的流程。您的流程管理解决方案还应该具有充当中心知识库的能力,为用户提供对职责、角色、流程层次结构和流程步骤的洞察。

汇集专家,提高透明度

有效的流程管理和正确的工具可以增强工作组的协作特性,并在危机发生的最初几周内将其牢固地建立在公司中。毕竟,您的任务组只有在能够利用整个团队的专业知识的情况下才能有效地开发或调整流程。在危机时刻,有时非正常的想法或从正常渠道之外提出的新方法可以使一切变得不同!

因此,确保你利用“大众的智慧”是至关重要的。引入一线员工的观点,他们是公司内部特定流程实际操作的专家,您通常能够更快、更有效地确定新出现问题的根源。

对于较大的公司,向整个团队提供BPM技术通常是一个特殊的挑战。但这是有效利用组织内部的知识进行企业范围改进的唯一方法。应对危机形势的变化可能会对组织结构产生长期影响,每个人都需要了解新的工作方式,以确保为减轻2019冠状病毒病危机的经济影响而做出的调整也能体现在日常工作中。

与Signavio一起成功度过危机

凭借Signavio业务转换套件的多功能功能,即使在危机时刻,我们也能帮ayx亚洲助您。此外,Signavio的90天COVID-19快速反应一揽子计划为任何类型和规模的公司提供即时帮助,包括非政府组织和卫生保健组织。

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与此同时,您可以在网站上找到所有关于COVID-19的最新信息世界卫生组织网站.我们在Signavio的所有人都要求您照顾好自己和他人。保持健康!

发布日期:2020年4月16日-最后修改:2020年11月13日