自动工作流质量控制任务

当你管理风险与合规在一个组织中，您可以使用工作流自动化来自动安排内部控制。作为内部控制制度，风险经理可以选择审查选定的控制任务，以帮助确保员工有效地执行控制。本文向您展示了如何使用Signavio Workflow Accelerator来自动安排这些质量控制审查。

内部控制流程

内部控制流程为组织的内部业务流程增加了系统的质量检查。这些控制包括质量控制任务，通常与风险管理活动相关联。控制任务的目的是检查已识别的风险和其他质量问题的发生情况。

例如，考虑一个简单的员工请求流程，例如休假请求。

这是一个批准过程，在这个过程中，经理根据某些策略审查员工的请求，然后批准或拒绝该请求。扩展这个简单的例子，假设组织已经确定了休假请求总是被批准的风险，这会导致支持关键业务流程的员工短缺。

当这种情况发生时，尽管休假政策旨在防止这种情况发生，内部控制可以通过添加任务来检查批准经理是否正确地应用了政策，从而帮助确保休假申请批准过程的“质量”。

将内部控制应用于休假申请流程的一种方法是在流程结束时添加一个“质量控制审查”任务:

在经理批准或拒绝休假请求后，风险管理团队的另一名评审人员将完成质量控制任务。

然而，有一个问题。使用这种方法，在质量审查也完成之前，您无法完成休假请求。电子邮件任务将通知请求休假的员工，因此从他们的角度来看，流程将完成，但开放式案例的概述将包括所有仍在等待质量控制的请求。

您可以通过将质量控制审查任务移到一个单独的流程中来解决部分问题，该流程使用子流程操作来触发休假请求批准:

这比以前的解决方案有所改进，因为“批准假期请求”子流程案例在没有等待质量控制任务的情况下完成，这意味着它们的案例概述只显示正在等待批准的假期请求。同时，父过程案例概述显示了所有需要质量控制的案例。

只要您希望为每个休假请求执行质量控制审查任务，这种方法就可以工作。然而，在实践中，审查人员更可能只想审查请求的选择。

为了避免审查每个请求，审查人员可以决定使审查任务成为可选的，并且只审查在最后两天批准的请求。您可以在工作流加速器中使用“自动关闭”选项来对此进行配置。

通过这种配置，工作流仍然会为每个休假请求创建一个审查任务，但是会在两天之后自动关闭这些任务。这意味着评审者仍然会收到关于新的评审任务的通知，但不必手动完成或关闭每个评审任务。相反，评审者只会在两天的质量控制窗口内看到打开的评审任务。

在工作流加速器中自动关闭任务的能力只是一个例子，说明了如何使用易于使用的工作流配置选项来帮助您自动化业务流程，并具有与您的工作方式相匹配的灵活性。在你开始在几分钟内自动化你的第一个工作流程之后，有很多方法可以持续改进你的工作流程来提高你的团队的生产力。

创建您自己的工作流并添加质量控制评审任务Signavio工作流加速器，登记为天的免费试用今天。