有权知道
过程挖掘可以拯救你的业务
如果我们认为这些数据,分别从麦肯锡和安永(EY),产品和服务的数字化是迫使企业所有的形状和大小,在所有行业,极大地重新考虑他们现有的爱游戏电动老虎机商业模式以及它们实现的过程。流程是不同的,因为所有活动挖掘使用独特的数据,你公司的业务方法自动拼凑一个数字表示的所有现有的业务流程。
这个数字DNA使我们能够想象你的流程是如何操作(包括传统的路径和变量执行)一直到单独的流程实例。换句话说,你的业务雷达不仅是检验流程躺下表面;它是揭示其隐藏的价值,提供即时的了解复杂的过程在几分钟而不是天。
然后,标准化和可配置的通知和kpi,您可以进一步了解任何过程变化的直接影响made-meaning失败率降低和公司信心改善。,这还不是全部:新员工到管理者可以更好的解释,验证/可视化,并确保正确的过程变化是安全、改善预期的影响,每一次。
过程的力量
在商业领域,我们都回答别人,关键是连接问题的真正解决之道。过程来说,在他们的日常功能建立连接业务技术,从“过程”采矿机器人自动化“过程”。没有过程的理解,技术是多余的,因为我们不知道工作流动在一个现有的应用程序。
发现、可视化和分析
过程挖掘:你的观点的差异
除了DVA的过程挖掘发现、可视化分析的电力实时监控流程执行自动从你的现有数据。这个简单的点和点击评估可以提供即时的了解复杂的过程。在转换项目,其本质要求的深刻转型业务和组织活动,过程,能力,和模型、流程挖掘提供了方便的可视映射立即采取行动。
这种自我维持的方法在整个组织是导致真正可持续的成果,并构建过程文化在一个组织。通过这种全面的方法,数字转换和优秀的专业人士将更容易利用过程,证明他们的项目和计划,应对行为变化的挑战。
这包括变革的促进数字技术集成、业务敏捷性和灵活性,领导与文化和劳动力支持。
3流程挖掘方法可以拯救你的业务在转换项目:
- 你需要操作的透明度:100%图你所有的交易需要完整的流程透明度。此功能允许直接比较的实际操作流程设计的方式发生。这种一致性检查可以自动识别优先级最高的问题和任务,以及突出的根源,我们可以立即采取行动。
- 你必须降低成本,提高效率:Signavio研究显示,几乎60%的公司所支付费用从供应商由于处理效率低下。过程挖掘可以帮助企业降低成本,因为它发现漏洞和偏差,同时强调你正在放缓下来,包括瓶颈和低效锤击收入。过程挖掘屠宰操作通过过程改进健康和先发制人的策略。
- 你必须优化买卖周期:运输时间太长?你的供应商支持你最?是谁优于谁?过程挖掘你的一键技巧找到这些答案,确定哪些单位表现最好,哪些是在浪费时间和金钱。
采矿和机械过程自动化过程
过程挖掘可以拯救你的业务
机器人过程自动化(战)提供了一个虚拟劳动力自动化手册,重复的和容易出错的任务。然而,成功的过程自动化需要确切的知识目标(和潜在的)利益,有效训练的机器人,并持续监控的性能。,流程挖掘支持组织的整个生命周期则计划通过监测和基准测试机器人,以确保可持续的好处。
这两种技术的有益的融合
这些见解尤其有价值的过程矿工和经理与特定流程自动化的兴趣。进一步升级robot-led自动化的影响,还有一个需要一个坚实的理解遗留系统,并概述自动化的机会。过程挖掘工具提供关键的见解在整个战的旅程,从定义策略,持续改进和创新。
3流程挖掘方法可以拯救你的业务在项目区域规划生命周期:
- 你需要过程概述,基于特定的标准:提供一个完整的端到端流程的概述,包括高ROI的识别流程适用于区域规划的实现。反过来,这有助于确定最佳工艺流程/路径,使您能够发现冗余进程,你可能不知道,在自动化。
- 你不确定如何最好地优化human-digital工人周期:通过挖掘最优流程/路径,我们可以更好地发现低效的人机传球给队友;提供可量化的数据在任何数字的财务影响工人或过程。这种方式,我们可以把人类劳动与数字的准确性,效率,成本,以及项目的持续时间。
- 你需要更好地理解战如何支持遗留流程和系统:则能使企业保持遗留系统通过集成与云计算和web / app-based服务,转换能力连接传统与现代的工具,应用程序,甚至是移动应用程序。效率和有效性将改善在关键部门,包括人力资源,财务和法律。
过程挖掘:并入其他解决方案和市场
过程挖掘可以拯救你的业务
作为一个关键技术,开采过程是一个很好的方法来分析流程和确保一致性,合规,了解系统路径的变化。然而,过程挖掘并没有解决手动过程方面。到目前为止,科技不能跨系统、跨功能,或跨组织流程。同时,采矿过程作为一个纯粹的技术不能利用人类理解也不能把事实与感受,完整的伯兹的观点和“目的”的一个过程。
这就是为什么Gero德克尔博士Signavio联合创始人兼首席执行官,预测今年早些时候,矿业将过程不可能生存作为一个独立的市场很长时间。从Signavio的角度来看,客户需要混合的系统进程视图通过过程挖掘的手动步骤不可避免地发生在一个确切的端到端流程。事实上,许多性能问题可以追溯到手动和自动流程之间的偏差。
,过程挖掘可能会并入其他解决方案和市场。是否将与不同的流程分析和设计能力,如供应商像Signavio,仍有待观察。毕竟,有一个前端的理解机器人所需的解决方案是企业范围的部署。过程也将主要用例发现前进。
过程挖掘:客户体验和客户旅程映射
重新配置客户愉快
过程挖掘的集成与其他技术也是必不可少的市场增长。与流程管理,我们已经谈论客户互动,使公司从平衡转移效率目标,经常阻挠客户,对广泛的有效性目标,围绕取悦顾客以最低的组织成本。
此外,过程挖掘的应用程序客户旅程映射(CJM)特别是当与底层processes-offers捆绑能力更好的业务理解和由外向内的客户的角度来看,连接到过程。通过连接过程挖掘一个以客户为中心的视图在生产、营销、销售、并提供产品和服务,客户愉快成为战略催化剂。
过程挖掘顾客忠诚度
反过来,采矿过程自然会驱动顾客忠诚度,揭示所需要的信息,但不能轻易访问,在一个清晰的格式,使行动之前意识到竞争。今天的组织竞争价值,赢得现代客户通常需要更多的降价。客户想要一个丰富和所有接触点的无缝体验。通过利用过程挖掘的潜力,我们可以理解今天的客户行为,并连接我们的过程来预测未来的交互在他们的旅程。
保持你的商业雷达发出砰的声响
过程挖掘可以拯救你的业务
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