开始调查
上面的视频显示了一个典型的Signavio情报调查过程。ACME公司管理层有一组建立kpi,目前不被满足,和该公司需要发现为什么会出现这种情况。他们怀疑该组织的采购支付并不像它应该的操作过程,并寻找采购过程改进。
从Signavio协作中心ACME公司,所有的存储过程模型,这是一个简单的问题开始Signavio过程智能做进一步调查。Signavio过程情报获取数据驻留在事务性系统,然后通过过程挖掘技术,让用户能够创建视觉和有意义的调查的原始数据。调查是由不同的“部件”,而可视化挖掘原始数据并帮助讲述一个故事。
在上面的示例中,调查始于小部件描述基本信息:“发票总额”这个数据集,“kpi”和“周期时间。“从这些小部件显示invoice-to-payment检查信息流程和time-to-approval处理慢于预期,导致错过了kpi。接下来,烟囱部件过程可视化个案如何贯穿设计过程,揭示问题的一个潜在来源:序列流正在从不同的点在此过程中,和一个活动(“检查发票”)是循环。
更多的乐趣与小部件
进一步探讨这个问题,ACME创建自己的自定义小部件,从三个不同的活动:包括信息接收发票,核对发票,并批准发票。运行小部件显示这三个活动总和56%的整个过程周期时间。这显然是差异在哪里,因此,采购支付过程改进的机会存在。
使用其他widgets-Time系列、直方图和过程Discovery-means过程时间和频率可以被识别,然后这些数据可用于可视化过程实际上表现的方式。在视频的例子中,这种组合的小部件显示,超过三分之一的被称为“检查发票”活动从一个特定的服务中心总部。
在这里,我们可以利用的力量Signavio业务转换套件和出口这一发现ayx亚洲BPMN图直接进入Signavio过程经理。这个模型可以是一个起点的过程改进和优化。
洞察行动获得支付过程改进
所以,在视频的例子中,ACME公司学到了什么?
- 公司违反目标kpi由于不一致的从一个服务中心抽调到总部。
- 高达每箱可以节省一天的时间,如果这个重新分配了。
- 这节省时间将导致kpi不被突破。
有一个额外的步骤,当然,采购付款流程知识和采购之间支付过程改进。调查的目的是将洞察行动,这意味着ACME公司必须使用他们已经学会改变自己的过程。
使用Signavio流程经理,该公司开始合作,优化现有流程模型基于从调查,通过添加清晰的工作指令和重新分配清单过程文档。反过来,员工将能够做出更明智的和兼容的决策未来,减少浪费的时间和金钱。教科书的情况下获得支付过程改进!
Signavio如何帮助
Signavio情报提供超过过程监控过程。Signavio的调查功能使详细跟进任何意想不到的过程行为,使用记录,有故事情节的过程分析。调查的内容可以是独特的流程问题本身,和调查与其他工作人员,以确保可以共享协作过程分析。
卓越过程节省了公司每年数以千计的成本,提高效率;结合先进的采矿过程和数据分析则意味着储蓄指数更高。找出您的组织可以受益,为什么不安排你的联系免费的示范今天好吗?
