成功BPM所需的7个常见角色signavio.

组装团队

每一个成功的BPM计划背后都有一个专业团队，他们拥有专业和不同的技能。BPM计划不是关于交流变更计划，或优化流程，或实现企业范围的技术解决方案;它们是关于所有这些东西的，通常是在同一时间!因此，考虑到一个成功的BPM项目所需的技能是不变的，您组织的BPM团队的组成应该反映这一点。

毫无疑问，您无疑会发现，职称和定义因组织而异，行业，组织结构和工作文化的差异意味着成功BPM所需的7个常见角色可能不是单尺寸适合所有的处方。但是，无论标题如何，一支真正成功的BPM计划将由一支圆满的团队进行，该团队具有所有BPM技能。

根据组织的大小，并且实际上正在进行的BPM计划的复杂性，团队最有可能具有成功BPM所需的以下7个常见角色的全部或结合。

业务流程董事负责监督组织的整个流程改进计划。他们显然在组织层次结构中管理它们的人员，但他们也是他们团队的愿景和方向的来源。BPM项目不具有明确建立的领导者缺乏战略思维，即组织变革的骨干。即使在较小的公司中，一个人也应该承担这个领导地位。

业务流程顾问是其中最先进的纯BPM专家。顾问和董事就像一枚硬币的两面，顾问提供技术知识以补充董事的管理技能。顾问对BPM系统及其实现有深入的了解，从建模软件选择到流程优化到创建自定义应用程序。

流程主任和流程顾问在一起形成了BPM项目的基础。对于较小的组织来说，增加了一些较少的高级团队成员，以便在地面上设定一个项目所需的一切。即使他们没有提出许多高级别的战略决策，这些人也对计划的成功同样至关重要。

业务分析师负责识别和建议改进现有流程，但在BPM项目的转型或技术方面并不总是需要卓越的专业知识。

项目经理确保工作以及时和有效的方式交付。与过程总监一起，他们可以帮助定义所需的工作范围，并制定项目计划。

对于较大的项目，您将经常看到引入的团队成员的技能水平介于主管和分析师之间。这些员工在BPM的核心能力之一上特别强大，允许他们将精力集中在整个计划的单个部分。

例如，业务流程架构师类似于总监，因为他们必须完全理解业务操作，并拥有关于端到端流程的丰富知识。这种业务策略专业知识是真正区别架构师的地方，但他们通常也精通管理方法，如精益或六西格玛。

BPM冠军是任务的，成为组织内的持续改进的声音，确保在考虑到该计划的未来作出决定。冠军应该得到良好的技术，以实现买入并将BPM的价值传达给整个组织。他们有责任帮助主任创造一个接受的文化，这是接受的 - 和兴奋！ - 过程思考。

解决方案架构师提供技术支持，并为面向通信的流程拥护者提供平衡。这些人精通各种BPM套件，可以将分析和决策管理纳入其中。他们还理解BPM和任何现有ERP系统之间的联系，将规程与技术结合起来，以实现最大的结果。

当您考虑成功的BPM所需的7个常见角色可能适合您的组织时，它可能会诱人将BPM留给“专家”，并排除组织内的大多数员工。这是个错误！出现云本地人BPM解决方案和易用的工具如SignaVio业务转换套件意味着跨组织的协作过程管理比以往任何时候都更容易。

如果没有强大的业务知识作为基础，就不可能发生转换性变更，而强大的业务知识应该得到技术专长的支持，然后技术专长会提示进一步知识的积累，等等。这种自我维持的方法，利用了整个组织中人群的智慧，从而导致了真正可持续的结果，并在组织中建立了过程文化。

如果你想了解更多关于具体角色的信息，以提高你对业务运作方式的理解，请查看我们的指南过程挖掘项目角色。或者，如果你的团队已经就位，你已经准备好开始了，为什么不免费注册30天试用Signavio,今天。