对电子商务的重新形成

“我们的主要项目是平台重组——将一个电子商务网站从目前的单一平台转移到一个面向服务的平台。可以想象,这种类型的迁移需要大量的计划和技术专家来执行。即使是微小的改变也会对平台的其他关键部分产生影响,对于Consensus来说这一点尤为明显。”

您看,达成共识是关于连接的。他们的SaaS平台解决了购买多个连接产品的经常脱节的购物体验,例如:

  • 选择智能手机,计划和保修/保险保护
  • 通过安全捕获客户的PII数据来为运营商融资(和合格的信用检查)确定客户的资格
  • 激活并配置该智能手机的号码端口或SIM卡交换

面对这一艰巨的任务,即同时重新构建平台,同时添加新功能,并在假期前完成这一任务,Harrison和他的团队向Signavio寻求支持。

BPMN 2.0帮助团队保持一致

“我们需要一种方法来快速对齐自己并映射这个重叠形式的计划。事先对任何流程进行了很少的文件,我们依赖于“部落知识”(未写知的信息)。每个人都在他们的头脑中有想法是如何努力工作的,但这没有任何这一切都可以参考团队的其余部分 - 特别是新的员工!“

第一批业务正在将这种部落知识转变为任何人可以阅读和学习的人。哈里森和他的团队使用过业务流程模型和符号2.0(bpmn 2.0)映射需要从旧平台到新的核心流程。BPMN.是一个标准化的符号,使过程模型一致和广泛理解。

“使用BPMN帮助我们的开发人员具有不同的背景,专业知识讲述相同的语言并保持对话框移动。借助SignaVio的功能(评论,分享等),镜像每个最受欢迎的社交网络,所有利益相关者也能够轻松提供实时反馈。这当然改善了过程模型的质量,但它也有助于将每个项目中的每个人都搞,以创造重要的买入。没有整个团队的知识和支持,无法解决挑战。“

在假期截止日期之前的成功

“影响是立竿见影和可衡量的。我们已经看到API定义和构造的开发时间显著减少。效率的提高可能超过50%。”

哈里森能够让他的团队完全调整他们的平台,使他们能够在假日购物旺季及时完成项目。

“目标商店中的移动设备零售由使用我们的导游系统来管理销售的销售代表执行。因为我们在统一的用户体验中提供从无线运营商的不同产品,这大量减少了培训和重新培训成本。目标商店的购物者通过快速购物体验令人欣赏。我们真的被击败了假期预测。“

但乐趣不会阻止那里。

共识看到了更多的好处

“通过最初的平台改造项目,Signavio已经成为我们日常使用的工具集的一部分。它的主要好处在一个你可能想不到的领域是显而易见的:人力资源!”

“Signavio对我们的招聘过程非常有帮助。在旧金山湾区工作的人都知道,顶尖科技人才的竞争非常激烈。有了我们的流程模型,我们就能够就我们现在所处的位置以及我们未来几个月想要达到的位置传达一个清晰且交互式的计划。这种自信的愿景确实吸引了许多其他软件公司的目光。”

一旦他们在大鱼人才共识中卷入,需要继续扩大他们的平台,那么SignaVio然后有助于船上。

自从我们始于流程管理计划以来,新开发商的增速时间明显减少了。当我们有一个不断更新和改进的人来说,当我们有一个单一的真理来说,培训人们更容易训练。“

Signavio带来了很多很棒的东西,特别是标准化的符号、直观的可用性和协作功能。我们能够让整个团队参与记录和创新关键开发过程。更重要的是,我们现在可以清晰地表达公司和我们产品的愿景,这对每个人都是有吸引力的——从潜在的雇员,到当前的开发人员和执行董事会。”

产品开发人员和管理人员正在寻找用于对齐其团队进行重大变革项目的方法,例如重新表现,需要通过SignaVio进一步看出业务流程管理。

发布日期:2017年2月22日-最后修改日期:2020年11月13日