银行面临的4大挑战金融机构2021

一个不同的世界

全球大流行使银行的数字化转型计划从一个需要很长时间的机遇变成了一种迫切需要——甚至是生存问题。考虑到这种戏剧性的转变，2021年银行和金融机构面临的4大挑战是:

作为世界上监管最严格的行业之一，银行和金融机构在2021年面临的四大挑战之外，还将面临额外的负担。爱游戏电动老虎机银行、保险公司和金融服务公司必须遵守一系列法律和政策——而且不能因监管而陷于瘫痪。

下面，我们仔细研究2021年的银行和金融机构的四大挑战 - 以及可以在维持合规同时支持转型的解决方案。

这是银行和金融机构的共同目标：通过新产品和能力以及完成兼并和收购，加强市场份额。问题是如何战略性地发展，而不超出可持续的步伐或超出组织的风险耐受性。

在具有并购的情况下，各种操作系统，技术和劳动力的集成造成了一系列困难，特别是如果这些系统模型没有在整个业务中记录或理解。

采用也可以被称为“适应” - 为零售和商业客户建立新的或更好的数字体验的比赛，并将业务系统带入云中。这可能包括数字客户的船上，较快的贷款批准或实时付款。与此同时，这些新方法无法扰乱核心业务系统，专注于客户不应该意味着忘记利润。

说到利润——提高盈利能力最清晰的途径之一是引入基于自动化和分析的运营效率。我们的目标是优化流程以提高效率和更好的客户体验;挑战在于创新而不忽视现有的业务线，转型而不陷入转型本身。

与采用数字技术一样，许多银行和金融机构在业务运营方面受到传统技术的拖累。过时的后端系统可能不再适合使用，也不太可能与更新的系统很好地集成。在某些情况下，这种“技术债务”可能会导致漏洞，需要频繁和昂贵的安全检查。

2021年，银行和金融机构面临的4大挑战，尽管它们构成的风险非常不同，但它们有一个共同的解决方案:有效的流程管理。但通常情况下，流程管理仍然是事后才想到的。这是汽车内部加固的钢架，当汽车的流线型曲线或0到60的性能保留炫耀的权利。

忽视业务转型过程的强大作用是许多银行业领导人陷入困境的地方，因为它是推动业务变革的重要框架。组织中的弱过程文化意味着难以扩大和增长，适应市场的变化，使客户满意，遵守法规，或解决上述任何挑战。

没有强大的过程框架的缩放就像从家里烹饪到没有食谱的餐馆或菜单的餐馆 - 努力越大，更重要的文件变为。

作为一个例子，再次采取合并和收购的情况：公司必须将两个机构的系统映射到合并客户，构建标准化的流程，使组织的纪录系统的系统，并呈现商业分析师可访问的决策和流程。这些实践迅速揭示了基于其流程能力的组织的实力。

正确的流程管理工具套件可以确保银行，保险公司和金融服务组织可以利用其规模，制度成熟度和名称认可的优势，以抵御数字挑战者，同时适应客户需求以及通过重新思考其商业模式而代表的新机遇。

毕竟，在高度监管的过程驱动的环境，如银行，金融服务和保险，过程是赚取利润之间的区别 - 并在您携手时弥补。要了解更多关于这些矛盾的选择，请下载我们的白皮书2021年度银行，金融服务和保险挑战今天领导者。