随着第二季度的到来,你可能会问自己,“我怎样才能让我的流程在第二季度变得更完美?”或者“我可以从网上挖到什么想法,这样我就不用急于达到kpi了?”也许你在想:“煎蛋卷的标准会下降吗?”不要害怕!假期前后相对安静的日子是一个很好的时间,让你的团队一起去寻宝,寻找隐藏在你的过程景观中的小复活节彩蛋。撇开所有的蛋黄不谈——好吧,我们现在先把双关语放一放——可能有很多好吃的,或者我们喜欢称之为,过程优化的机会,如果你深入研究的话就会发现。

如何寻找流程优化的机会

好的搜索始于好的计划。要确定您认为哪些流程可以改进,请与您的团队讨论,如果可能的话,查看您的数据。这有助于您真正发现流程中隐藏的差异所在。

深入的过程分析可以很容易地实现过程挖掘技术。当您执行目标状态/当前状态比较时——也就是说,从流程的实际状态中获取数据并直接与建模的流程进行比较——您将能够快速确定问题区域。然后,您可以找出可以改进的地方,或者调整流程中的步骤,使其运行得更顺畅。

然而,工艺符合性不仅仅是适当地执行工艺步骤。同样重要的是要问:

  • 是否考虑了批准限制?
  • 是否从各个部门收集了所有所需的涉众批准?
  • 时间框架是现实的还是工作分配不合理?

这就是进程挖掘工具Signavio过程智能可以派上用场。Signavio产品经理Sven Wagner-Boysen进一步解释:

流程优化的常用方法

一旦你确定了你的过程变量是时候开始优化了。流程优化包括了解特定流程中可能出现的错误,然后纠正问题。那么这些问题会是什么样的呢?

缺乏端到端的透明度

一个过程要正常运行,就需要有一个明确的轨迹和一个明确的起点和终点。问问自己,使用了哪些输入和输出参数?这个过程的单个实例完成的平均时间是多少?移交是如何进行的,有什么可以自动化吗?如果你不能轻易回答这些问题,那你可能对透明度有意见。

不清楚责任

是否清楚谁对这个过程负责?流程所有者通常作为流程优化项目背后的驱动力,并且知道它是如何端到端工作的。确保在优化过程时,涉及到过程涉众并利用他们的专业知识。

执行问题

您现在知道了您当前的状态、过程情况,并且知道您想要改进什么。您很可能已经实现了利益相关者的一致,并制定了如何让事情运行得更好的计划高效和有效。现在你需要一种方法来实践你的见解:a业务流程管理(BPM)系统允许您协作,利用团队中的智慧,并在必要时实现自动化,从而实现快速执行。

通过一些深思熟虑的调整,您可以快速而轻松地简化和优化您的流程,这意味着您将在任何时候都是阳光的一面!(好吧,也许我们在停止鸡蛋双关语上撒谎了……)

使用Signavio进行流程优化

别忘了,复活节假期后乐趣还没有结束!您可以一年四季寻找流程优化的机会控制持续改进,并使其成为一个循环优化任务。马上来个免费的吧30天试验Signaviayx亚洲o业务转换套件。

发布日期:2019年4月18日-最后修改日期:2020年11月13日