设计思维

...但在这种激烈的商业旋风,新的观点,新工具和现代方法都是必需的。设计思维是其中之一。

设计思维过程体现了一种更具创造性的非线性方式业务转型。它利用虚拟原型快速,高效和经济地开发商业模式和内容。进入此Mindset意味着重新启动组织解决问题解决和转换的方法,并重新校准如何生成和开发思路。

但是,尽管它的名称,这种方法不是设计师专门使用的原则。相反,它提供了业务,创造力和技术的横截面。它需要来自这些世界的每个元素,并创造它的星云来解决人类问题。

设计思维:超过最终结果

如本博客系列的一部分所讨论的那样,“爱游戏ayx双赢彩票从最佳练习到下一次做法“,设计思维将客户备份负责并充当工业的催化剂。它不再足以识别问题并解决它 - 您必须了解为什么您的用户是一个问题。设计思维本质上以人为中心,它允许组织的想法和信息,要做的决定,要改进的情况,以及所获得的知识。它是一个专注于解决方案的概念,而不仅仅是问题。

设计思维应该是战略发展和组织变革的震中,促进了一个专注于解决问题的工作场所文化。它适用于产品,服务和流程 - 实际上,任何需要改进的东西。

设计思维的五个关键阶段是:

  • 有一个挑战:我如何解决它?
  • 我学到了一些东西:我如何行动它?
  • 有机会:我创造了什么?
  • 有一个想法:如何建立它?
  • 我试过了什么:我如何发展它?

设计思维信心的好处

设计思维引入了一种以可视思维,创造力和创新逃避传统约束的新方式。设计思维问题我们的假设和战略能力,让我们在考虑我们的假设,同时建立我们对参与协作创作的信心。设计思维有助于我们找到更好的方法来解决残障人士,以保持陈旧和效率低下。

因为这一概念将最终用户放在过程的中心,它还有助于开发专门满足用户需求的产品和解决方案。这种洞察力让我们足够接近我们的观众,看看他们的挫折在哪里,以及我们如何使他们的生活和经验更好,更有充实。

根据2016年的Forrester研究咨询,设计领导的公司的市场份额高出41%,竞争优势较高的46%,忠诚的客户更多,70%,70%的案件,他们的数字体验击败竞争对手。

设计思维的好处包括:

池集体专业知识:通过建立多学科团队并将许多技能带到桌面上,我们突破了各自的领域,以利用我们的集体智慧,经验和专业知识。

收获同理心:我们可以更好地了解并确定客户的需求和挑战。

再次测试,重新测试和测试:“设计,考验和迭代”的实践是这种商业战略的核心,它产生了强大的结果和想法。创建快速原型和令人鼓舞的用户和客户的快速反馈意味着管理层在任何一个想法上花费更少的时间,努力和金钱。

设计思维:适用于所有形状和尺寸的组织

设计主导的组织各种不同的形状和大小,包括初创公司,扩展,企业公司和谦逊的跨国集团。但是如何接近设计思维完全取决于贵公司的文化和规模。利用由以客户为中心的设计领导的跨学科团队的企业,有效地分享知识,将升至其部门的顶端。

从2009年的Get-Go,SignaVio致力于拥抱这些创新,并使您在今天的设备和工作实践中取得成功,并考虑到您的业务的未来。ayx亚洲拥抱设计思维和跨越预期的,超越传统的流程​​图和案例模型,以更加以客户为中心和人类的结构。事实上,SignaVio是第一个结合的客户旅程映射(CJM)具有过程管理,设计思维研讨会的结果甚至可以以信息图表的形式记录爱游戏ayx下载

视频:客户旅程与signavio映射

了解是新的销售,设计思维有助于我们像客户一样生活和呼吸。这样,您可以不断适应您的用户摇摆需求和期望。将客户放在第一位,了解他们正在寻找的东西对用户保留和忠诚来说至关重要。

...杰克可能幸福地生活在他的盒子里,但2018年是让他自由的年份。

下周检查本博客系列的第三部分:爱游戏ayx双赢彩票客户中心:革命不是演变

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发表于:2018年2月12日 - 上次修改:2020年11月13日