当你第一次尝试进程映射时，诀窍是首先保持简单，并保存较困难的细节。本文的目的是帮助您解决最困难的部分：入门。
规划过程映射会话
在一个小组中工作时，流程映射更容易更有乐趣。将人们携带在不同的方式，在不同的角色中，在不同的角色中，让您对“工作作品的方式”以及更广泛的理解来提供多种视角。
在组中处理流程映射的好方法是使用与实际组练习相结合的研讨会格式。人们喜欢讨论自己的工作，但找到了流程映射的抽象理念较少有趣。
在使用笔和纸之前完成流程映射，请不要尝试使用计算机软件。对于介绍性过程映射，使用最低设备量，以避免在技术问题中陷入困境：
- 两种不同颜色的很多粘滞便笺
- 一个标记笔，可清晰地写在粘滞便笺上，为每个参与者
- 墙上的空间，翻转或粘滞便笺的大桌子
过程映射倾向于填补参与者热情的时间可用的时间。几个小时足以让少数人开始，但没有足够的时间“完成”。半人需要一整天的时间才能觉得他们有足够的时间参加会议。
了解进程映射的目的
人们通常会有困难进入过程映射，因为他们不知道在哪里开始：他们不知道首先工作的业务流程以及哪个方面开始的过程。在此之前，您应该考虑从过程映射本身获得的内容。
流程映射无法解决您的所有问题，但您可能能够实现以下一项或多项问题。
- 向初学者介绍基本概念，在整个组织中创建广泛的进程建模理解。
- 允许经验丰富的流程建模者练习基本技术，如“过程kata.'。
- 提高组织各种工作的可见性。
- 生成有趣的问题和讨论工作原理。
- 为详细的过程建模，减少废物，流程改进和其他业务流程管理技术创建基础。
在开始之前，为每个进程映射会话选择一个主要目标并将其写入，以避免具有不同思想的不同人员对过程映射的不同思想的混淆以及它将提供什么结果。
如果您没有明确识别明确和现实的目的，则您将在毫无意义的运动中冒险浪费时间，并产生将不超过架子上收集灰尘的过程地图。
选择一个开始的过程
对于您的第一个进程映射练习，您需要选择一个将简单探索的业务流程，不会妨碍用于处理映射的方式。几乎每个人都适用的一个例子是员工登机过程，涉及：
- 介绍和办公室旅游。
- 书桌和设备，例如电话。
- 考虑IT服务，例如：电子邮件。
- 培训，作业，评估等
这适用于开始使用的业务流程，因为它是：
- 熟悉，但公司特定公司
- 重要，但不会直接影响日常运营
- 简单，但仍然有很多可选的细节和可能出错的东西。
以下是商业流程的一些示例，可以在进程映射的第一次尝试中工作：
- 批准文件（管理）
- 批准培训请求（HR）
- 发票客户（财务）
- 履行采购订单（物流）
- 开发新产品/服务（任何行业）。
有关此主题的更多详细信息，请参阅“如何选择一个自动化的进程”爱游戏ayx双赢彩票博客帖子，这是初学者白皮书工作流管理的一部分。
选择一个过程后，您需要提出一个良好的过程名称。
命名业务流程
好名字是有价值的，但很难想到。你可能会暂时跳过这一步并以后回来回到它，但一个好名字使下一步更容易。此外，名称棒，你稍后真的并不是要回到它。
良好的过程名称坚持下面的指导方针，如上面就是这样做的。
- 描述过程目标。
- 使用命令动词短语。
- 一个词可能还不够;超过三四个可能太多了。
- 避免模糊的话语，如“管理”，“做”，“进程”或“句柄”。
例如，名为“船舶订单到客户的流程”的错误名称可能是：
- '订单' - 太短，无法意义
- “订单处理” - 不是一个命令动词短语
- '流程客户订单' - 模糊不清，并没有描述过程目标
- '检查购买订单和船舶产品到客户' - 过多的细节。
在一个小组中致力于命名，因为这也将是关于这个过程的一个重要讨论，这意味着什么以及过程最终目标的目标是。毫不犹豫地改变进程的名称，当新的理解表明更好的名字时。
过程映射做和不做
总结进入流程映射，请考虑：
- 确实保持逼真的过程映射可以实现什么。
- 不要指望过程映射以回答每个可能的问题。
- 请记住业务改善目标。
- 不要被吸入太多细节。
- 确实使结果看起来可见，从墙上的纸开始。
- 不要瞄准完美 - 小心不要浪费你的时间。
- 做时间讨论包括所有参与者的时间。
- 不要创建只能坐在收集灰尘的架子上的流程图。
过程映射中的下一步
现在您已开始，选择一个进程并命名为它，下一步描述了这个过程。每个步骤为过程模型添加了不同类型的细节。
- 过程映射任务- 识别工作的部分以及它们如何互相相关
- 过程映射导致/事件- 为什么工作发生
- 过程映射角色- 谁做了这项工作
- 过程映射麻烦VS值- 工作的哪些部分是必不可少的和消除浪费
- 过程映射结论- 学习的经验教训，软件工具，后续步骤。
照片：Alexander Kaiser / CC2.0
