上下文Signavio培训课程的工作流
Signavio提供各种内部培训,包括BPMN课程和静的课程。这些培训课程需要计划和准备,特别是当教练必须前往另一个城市或国家课程。
培训课程的准备和计划不一定是困难的,但涉及到几个人还有很多细节,直到你忘记一个不重要。
工作流自动化的好处
使用工作流自动化的主要好处支持培训课程,培训组织者和运动鞋花更少的时间:
- 电子邮件关于任务分配
- 电子邮件的状态更新
- 跟踪优秀订单培训课程
- 确保重要的计划和准备的任务都是不能被遗忘的地方
- 确保培训师知道他们的下一个任务是在每个阶段。
减少时间电子邮件实际上是一个共同的好处对于任何业务流程,涉及到许多人一起工作在过去的几天或几周。
同样,有清晰的概述的好处开放情况下(培训)和任务可以由其他进程共享,有几个任务,分配给不同的人,在过去的几天或几周内完成。
过程描述——如何自动化培训课程工作流
本节描述的过程,所以你可以了解我们的培训部门使用Signavio工作流实现它。
过程目标
交付Signavio培训课程定位在客户的办公室。
触发
形式——需要的培训课程和客户的详细信息。
行动
在顶层,过程由一系列的阶段,通常表现在不同的时间。
操作——“计划培训课程”子流程
计划培训课程主要包括政府可以尽快完成一个客户订购了一个培训课程,和教练Signavio确认交付。
这些步骤可能是完成了一段时间的实际日期。接下来的步骤中,然而,只有必要的教练离开前不久交付过程。
操作——“准备培训课程”子流程
准备课程让事情在课程的开始,两种物质,如培训材料和信息。例如,在课程开始前,教练通常准备一个特殊的在线工作区Signavio与会者的SaaS产品使用。
一旦课程准备,教练提供培训课程。实际提供的课程是最重要的工作,但是这至少支持工作流自动化这个过程。“给培训课程”本质上是一个任务,教练是完成当课程结束了。这是应该是:实际交付的一部分价值是经常的最后一件事,你应该自动化。
操作——“后续”子流程
这个过程的最后一部分管理培训部门必须完成所有的任务后实际的培训课程。后续行动很容易忘记,在任何的过程,所以这些任务作为提醒,确保没有收场。
只有当这些任务是完成整个培训课程交付完成。
角色
销售代表。销售团队的成员与客户的接触,谁需要培训课程的顺序。
培训协调员。课程组织者负责管理所有培训课程,由各种运动鞋。
教练。的人会教这个课程,在指定的日期。
字段
客户。公司要求。
联系人。组织客户的接触点。
联系电子邮件。联系人的电子邮件地址,进行交流沟通的课程。
订单日期。客户要求课程的日期。
提案数量。商业建议提供的惟一标识符,发送给客户。
产品。哪一个Signavio的产品课程涉及到。
产品版本。指示是否使用SaaS或者本地产品变体。
数量的代表。的人数将出席培训课程。
语言课程。语言课程会教,通常英语或德语。
教练。Signavio员工谁将教这门课。
开始日期。第一天的日期。
结束日期。课程的最后一天的日期。
结论
在传统的BPM建模方面,没有什么复杂的流程模型Signavio管理培训课程交付使用。在这种情况下,福利不是来自更好地理解这个过程,但是从自动化分配任务的细节在一个团队和跟踪谁在做什么。
相似的好处可以团队在各种组织中,那些想节省时间最乏味的日常工作的一部分,和有更多的工作,为他们的客户提供价值。在Signavio的案例中,这意味着有更多的时间与BPM教客户如何成功。
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