招聘员工是每个组织人力资源工作的一部分,但每个公司的流程是不同的。本文介绍了这种流程的Signavio工作流方法。
不同的招聘流程确实有一些共同点。招聘过程会给潜在的员工留下第一印象,通常包括一些选择,并且都有不断变化的倾向。然而,最重要的共同因素是共同的过程目标:雇佣一名新员工。
对于许多组织来说,招聘员工带来了挑战,这意味着大公司中负责管理招聘过程的人力资源部门或小公司中负责协调招聘的人员要承担额外的工作。这些挑战包括:
- 保持流程的运行,这样应用程序就不会觉得被忽略了
- 在应用程序接受其他地方的offer之前,快速完成这个过程
- 协调参与面试过程的人员,例如面试候选人
- 跟踪工作申请有时会持续几个月而不是几周
- 处理大量同时发生的工作申请。
这些都是为什么软件工具可以帮助这个过程的原因。然而,支持业务流程的软件不止一种。
两种软件解决方案
雇佣员工就像许多商业流程一样:每个组织都这么做,每个组织的做法略有不同,而且他们一直在改变自己的做法。当您开始使用一个软件解决方案时,当它不能完全按照您需要的方式工作时,这通常是有问题的。
解决这个问题的一种软件是“完全可配置解决方案”(Complete可配置解决方案):该软件就像一组要遵循的详细指令和要完成的表单。如果有足够的配置选项,该软件可以处理所有可能的变化,您可以调整它以匹配您的工作方式。这种软件解决了问题,但代价是必须配置和使用它时要付出复杂性的代价。
另一种有用的软件就不那么常见了——一种功能比你认为的要少得多的软件应用程序,结合了你自己的方式的自由:软件就像一块白板和几支不同颜色的笔。在软件术语中,您用一个更基本的工具换取的是更灵活地改变使用它的方式。这就是当你使用Signavio工作流来运行招聘流程而不是购买专用的招聘软件产品时所得到的。
“雇佣员工”流程
如果Signavio工作流,你可以开始你的第一个招聘工作流,而不需要首先设计流程,因为雇佣员工是一个内置的例子。从一个例子开始实际上是一个很好的方法,因为无论你从什么招聘流程开始,你都会想要改变它。
在Signavio Workflow中,选择例子从上面的菜单。找到雇佣员工在列表中,单击其复制到您的组织按钮。
现在你有了自己的招聘流程,可以使用和修改。您现在可以开始编辑该过程,但是您只需尝试一下,看看您从什么开始。
在雇佣员工流程页面,选择出版,按发布的变化按钮,然后单击已发布版本的开始新的案例按钮。Signavio Workflow现在显示流程的触发器表单。
使用表格上传候选人的简历,然后点击开始新的案例按钮。Signavio Workflow现在显示了案例视图,这是这个“案例”的协作空间。列表中的第一个任务是评估的简历如左图所示。
默认情况的名称类似于雇佣1号员工,这不是很有意义,所以把它改为候选人的名字。
选择评估的简历任务,打开任务视图。这是一项人工任务,查看附在案例中的简历,并从选项中进行选择面试或拒绝.
到目前为止,这一切都很简单,因为我们只研究一个候选者。事实上,如果你一次只处理一个求职者,使用软件工具可能根本不值得。当有许多同时存在的候选人需要管理时,事情就变得更加有趣了。
管理流程
运行招聘流程应该是最重要的事情,因为这将交付新员工。但是,要处理前面提到的挑战并改进流程,您需要管理流程。
假设你有6个候选人,其中一些已经计划好了面试日期,分配了3个不同的面试官。你可以在案例视图中看到发生了什么。在主菜单中,选择情况下.
有很多方法可以改进这个过程,或者改变它以更好地匹配您的工作方式。现在,考虑一下如何使用电子邮件开始新的案例。
通过电子邮件启动招聘流程
示例Hire Employee流程使用一个表单触发器,在从文件上传候选人简历时启动一个新案例。如果您只接受通过电子邮件的工作申请,那么您可以使用电子邮件触发器来自动化第一个手动任务。
在主菜单上,选择流程,选择雇佣员工从列表中处理,然后选择触发.Signavio Workflow显示了现有的表单触发器。要将其更改为电子邮件触发器,请选择当邮件到达时在左边。
要使用此选项,请选择出版然后点击发布的变化按钮。你还应该设置一个电子邮件别名,比如jobs@example.com,而不是发布一个冗长难看的Signavio工作流电子邮件地址,其中包含一个流程ID。
除了使用收到的电子邮件替换表单之外,您还可以自动设置案例名,这样就不必手动编辑生成的案例名,比如“雇佣员工#1”。选择细节并编辑案例名称模板.因为你只是想要候选人的名字,你可以使用触发邮件的“从”字段,通过键入#并选择触发邮件/从姓名从列表中。
现在发布该过程并进行测试。选择出版,按发布的变化按钮,然后将带有附件的电子邮件发送到触发器页面上显示的电子邮件地址。最后,刷新案例视图以查看新案例(假设使用您自己的名字),并打开案例以查看电子邮件内容和活动流中附件的链接。
现在你已经有了自己的定制业务流程。还有很多方法可以改变它,但今天就这样吧。
电子邮件不仅仅是用来招聘员工的
从一封电子邮件开始一个案例的能力显然不是招聘过程所特有的。事实上,您可能已经想到了一个现有的业务流程,该流程涉及通过电子邮件发送的某种请求,由团队处理。你也可以使用Signavio Workflow。