众所周知的外星人扫描我们的电视和广播传输可能得出这样的结论:哈尔,赛昂和天网已经征服人类历史人工智能的收购如果他们相信电影院。事实上,人工智能和机器人启示录是科幻小说中常见的比喻。与此同时,现实是更平凡的;就我个人而言,我很乐意我的电脑是否可以征服我的待办事项清单。
软件支持重复的工作
工作流工具非常适合重复和重复的工作,因为他们可以自动化的关键部分工作:提供正确的工作流中的任务,以正确的顺序,正确的人,在正确的时间。
当你不需要花时间跟踪有什么进展,你不必手动通知你的同事,你有更多的时间花在别的东西。当你不需要担心的小事你可以用你的时间非常重要的话题。
在海滩上喝着鸡尾酒被高估了
我们有时想象如果我们更多的工作自动化的我们会有时间坐在沙滩上,喝着异国情调的鸡尾酒在一些热带天堂,之类的。然而,尽管有多年来逐步减少工作时间,仍有大量的工作要做。
除了需要在办公室,以确保机器人不接手,有更多的时间进行其他类型的工作通常是一件好事。剩下的工作后自动重复的任务是更有趣的工作。事实上,有一个管理风格。
例外管理
例外管理关注业务流程中的异常情况,情况不像往常一样完成。这些新情况下是很重要的,因为他们的结果确定的限制客户服务,如在线零售商只是一样好交货时间最长的。
独特的情况下也最有趣的,因为独特的问题需要更多的创造力和智慧比标准问题找到一个解决方案。这一点很重要,因为机会使用创造力和掌握他们的工作是什么促使人们享受他们的工作的一部分,也不太可能离开的鸡尾酒和一个热带天堂。此外,至少到目前为止,创造力和智慧不是长处我们的未来的机器人统治者——即计算机软件。
使用Signavio工作流关注真正重要的话题
Signavio工作流在这个故事中扮演了一个角色——帮助你花你的时间非常重要的主题,通过自动化重复性任务和提供例外管理的工具。定义标准过程允许您更快地执行重复的工作,和工作流程管理自动化的协调,人与人之间的交接工作任务共享。同时,任务提醒,由于日期和升级帮助识别异常情况。
照片:Peyri Herrera/ CCBY-ND 2.0