本文遵循从上一篇文章,介绍了工作流管理是什么,说明您的组织可以受益于应用工作流管理。
你应该考虑引入工作流管理您的组织,因为它可以增加人们的价值在你的组织工作。这个值转化为具体的短期和长期的好处。
工作流管理是如何增加价值
工作流管理增值通过引入两件事:人们之间更好的沟通合作在共享任务,和可见性的工作是如何工作的。
更好的沟通
沟通不是一个问题,如果你只与坐在你旁边的人,但各种各样的办公室工作依靠电子邮件。它可能会更糟(纸备忘录、电话或传真),但电子邮件是一件喜忧参半的事,太多的电子邮件是一个常见的问题。
多种的很大一部分工作涉及许多人在它们之间的通信。他们需要沟通同意在什么和什么顺序工作,并保持彼此最新进展,新工作的信息,并最终做什么。
工作流的可见性
交谈不是万能的,人们需要很好地协同工作。他们也需要能够看到发生了什么,这样他们就可以知道该做什么,而不用总是打断对方。能够看到工作需要的可见性。
可见性增加了价值,因为它提供了你需要的信息识别和解决问题,持续改进,在一个团队里和透明度,建立信任。工作流管理创建工作的可见性:
- 类型——有什么任务
- 体积——有多少
- 赋值——谁在做什么
- 节奏——事情花多长时间和等待发生的地方。
这四种类型的可见性的共同点是,它们是可见性的工作任务和人之间的流动。这就是我们所说的“工作流”。至关重要的是,工作流能见度时增加价值的自然副产品做这项工作。其他管理方法可以生成相同的可见性,但是只有在伟大的成本和麻烦。的时间和动作研究上个世纪的他们的不受欢迎。
工作流管理的关键利益
作为一个管理方法,工作流程管理提供了大量的好处。在实践中,许多的好处来自于结合工作流软件,如Effektif自动化大多数团队沟通和工作流的可见性。
降低成本
工作流管理使团队花费更少的时间来降低成本:
- 重复的任务
- 读和写电子邮件
- 让新员工对常见任务的速度
- 修复错误和失败的需求的
- 协调和监督工作。
更好的服务
团队还可以提供更好的服务他们的内部或外部客户更快地完成工作,由于:
- 识别和避免不必要的工作
- 发现和消除瓶颈
- 并行执行某些任务
- 更少的延迟造成的废弃或被遗忘的任务
- 更快的同事间的交接。
更好的结果
额外的好处包括:
- 更高质量的结果由于减少变异在工作中是如何实现的
- 能够完成的工作移交给同事
- 一个负担得起的审计跟踪的工作活动
- 机会识别失衡团队组成
- 关于工作流的性能数据,使过程改进
- 更多的灵活性推出持续的过程改进
- 更少的纸张。
这些好处减少成本、提高团队的生产力和取悦客户。这些好处极有可能帮助您实现您的业务目标。这就是为什么你应该考虑工作流管理在你的组织中。
这篇文章是爱游戏ayx双赢彩票工作流管理的一部分对初学者白皮书。
照片:Sebastien Wiertz/ CC2.0