工作流到底是什么?
工作流包含组织流程中的一种模式或一系列任务,而流程形成了构成工作流的连接活动序列的已定义方面。简单,是吧?不要担心,工作流包含过程,反之亦然,这个想法最初可能很难掌握!
可以这样想:工作流可以被认为是流程任务网络中整体的部分。任何流程中的每个步骤都构成了整个可执行工作流,而任务和流程的端到端列表定义了整个工作流。从本质上讲,工作流是正在运行的业务流程。因此,以同样的方式,我们最大限度地优化流程效率及效益,工作流优化寻求系统地实现同样的事情。
使用流程模型进行工作流优化
工作流统一信息系统以帮助完成任务,从而组织和调整过程自动化和执行。因此,一旦优化了业务流程,就可以在基于云的环境中自动化它们工作流管理系统有助于增加成功。
一个好的工作流工具使用您的过程模型作为指令来协调您组织的整个过程图景的功能路线图中的活动。这可能包括个人、部门或组织的任务和程序步骤,必要的输入和可能的输出的描述,或过程的总体目标。
当您的流程模型被合并到工作流中时,员工可以更好地管理流程执行,并从工作流报告特性中获得更高的可见性。这种改进的协调也有助于报告流程性能和进一步的流程优化。
工作流优化的好处
花时间更好地理解和优化你的工作流程会带来一系列的好处,包括以下方面:
- 任务自动化-节省协调时间
- 流程效率-自动通知参与者,提高任务完成率
- 可见性-提高生产力透明度,允许知情的工作流程管理
- 过程采用-标准化的重复过程等同于一致的输出质量
- 风险降低-预定义的指导方针有助于最大限度地减少人为错误和其他风险
- 团队合作(流)清晰的沟通和项目任务和职责分配
有效工作流工具的特点
工作流是一组多面交互,所有交互都在一个自动化工具中进行管理。工作流引擎是一个“智能”执行系统,它决定一个流程是否准备好继续前进。工作流优化还可以应用于一系列不同的任务,甚至是发生在工作流系统之外的手动任务。在这些情况下,系统可以通知相关人员,任务的完成可以直接在系统中确认。
对于计算机化的任务,工作流系统显示所有相关信息,因此涉众可以直接在系统内处理任务。一个强大的工作流系统甚至可以与其他相关系统集成,并使过程序列中的事件自动化。过程自动化和改进的工作流协调不仅节省时间和金钱,而且还提高了过程结果的质量。
好的工作流优化工具的重要功能是提供多个任务选项,以帮助协调组织中的流程。这些任务状态的可见性有助于提高整体生产力。例如,很容易看到项目的进度,以及当前谁正在完成下一个任务。一个好的工作流工具还将提供报告,可以帮助评估流程的性能,基于周期时间、响应时间、可选路径的频率或其他数据。
使用Signavio优化工作流
一个好的工作流工具应该具有清晰一致的结构,高效且具有成本效益的实现,以及支持每个工作人员完成流程的能力的通用设计。的SAP Signavio流程转换套件包括这样一个工具:SAP Signavio过程治理.
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